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고객 서비스의 지향, 일곱째, 정부규제의 개혁, 여덟째, 정부간의 협력 및 정책능력의 강화 등으로 요약해 볼 수 있다.
이렇게 신공공관리론은 성과계약을 근거로 하여 조직과 개인간의 관계를 권위 관계에서 교환관계로 전환한다. 이 논리에
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마케팅
1) 상품
2) 시간을 잰다(Food Service Stopwatch)
3) 음식의 온도까지 체크(Quality Assurance System)
4) 따뜻한 음식은 따뜻하게 찬 음식은 차게(Hot Food Hot, Cold Food Cold)
5) 가장 신선하게(Shelf Life System)
6) 직원들의 다양한 프로그램
7) 장애인 고객
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고객만족경영을 위한 은행마케팅 관리계획과 믹스 전략에 있어서는 표적시장에 대한 접근과 고객만족의 극대화하는 목표하에 이와 부합된 마케팅 믹스 전략을 설계해야 한다. 우선 본 연구에서 고객특성별 만족도의 조사분석 결과에서 도출
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B2B 고객 니즈 세분화
1) 고객관계에 대한 개념
2) B2B 기업의 고객 세분화 필요성
3) 고객 세분화 방향
3. B2B 시장 세분화 사례(L社 사례연구)
1) 기업의 개요
2) 기업 세분화 마케팅 전략
3) 성공요인
Ⅲ. 결론
참고문헌
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5) 법적 대응
Ⅲ. 이브랜드(e브랜드) 사례 분석
1. 이브랜드의 특성
2. 이브랜드의 성공사례
1) 현황
2) Concept
3) CI
4) Contentware
5) Community
6) Communication
7) Connection
8) 브랜드 자산
9) 브랜드 성과
3. 이브랜드의 성공 법칙
참고문헌
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관리(재무구조, 자본비용, 배당정책, 회계관리시스템 등)
■소유형태(공기업, 사기업, 공사기업)
■인사정책(임금, 진급, 인사고과, 신규채용 등)
■노사관계(노조의 유무, 노조권한 등)
(2) 현지파트너의 능력
기술, 자본, 마케팅, 유통 등에 걸
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고객이 적은 비용으로 공급자를 바꿀 수 있고, 여러 기업으로부터 구매하는 가능할 때
대체재 : 기업이 생산하는 제품이 충족시키는 욕구와 유사한 욕구를 충족시켜주는 제품
보완재 : 경쟁 위협을 가하지는 않지만 보완관계에 있는 제품
전
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고객 서비스 개선 등 전자상거래를 어떻게 활용할 것인가에 대한 구체적 계획과 전략을 수립할 필요가 있으며 각 기어들을 독자적인 기업 비전과 새로운 개념의 경쟁도구를 검토하고 조직구조 개혁과 대비책들도 마련하여야 할 것이다. 또한
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특성
1) 여행업 경영의 구조적 특성
2) 여행업의 사회현상적 특성
2. 여행업의 환경변화
1) 시장의 변화
2) 공급업자와의 관계변화
3) 여행업계의 변화
3. 여행업의 발전방안
1) 전문화
2) 대형화
3) 정보화
4) 대고객 서비스 강화
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관리와 지속적인 지원 임금고용확보, 고객과 합의점 도출, 사용자 수준에 맞는 작업능력, 관리자의 직업전문성, 장비확보, 직무설계와 분석, 근로자의 훈련, 작업환경에의 통합이 중요한 변수가 된다.
본 연구에서 제시된 구체적인 내용은 중
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