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고객만족경영이 이뤄지리라 생각한다. 1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 전제조건
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영 최초 도입사례
5. 고객만족경영 기업 성공,실패사례 연구
(1) 성공사례
(2) 실패사례
6. 고객만
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5. IMC의 전망
1) 경쟁 이점
2) 브랜드 자산
3) 온라인 광고
4) 바이러스성 마케팅
6. 배달의 민족의 IMC 성공사례
1) 배달의 민족의 IMC 전략
2) 유머 광고
3) 배민신춘문예
4) 배민 치믈리에 자격시험
5) B급 감성의 조직문화
7. 참고문헌
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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북. 2005 1. 웅진코웨이 소개
(1) 개요
(2) 비전 & 미션
2. 윤리경영 소개
(1) 윤리경영의 정의
(2) 윤리경영의 중요성
(3) 웅진의
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, 『고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형』, 2012.
황혜선, 『기업의 고객관계관리활동에 대한 소비자인식, 편익 및 만족』, 2016. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해
Ⅲ. 국내기업의 활용사례
Ⅳ. 소결
Ⅴ. 참고문헌
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전략적 성과와 효과………………………………p. 10-12
5. M&A 시사점…………………………………………………………p. 12
자회사 진출 성공 사례 - 중국 진출
1. 중국시장 진출 현황…………………………………………p. 13-14
2. 중국시장 진
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전략 수립 시 우리성이라는 요소와 관련하여 가치 있는 데이터를 제공하는 기회가 될 것이다.
Ⅵ. 참고문헌
-우리은행 http://www.wooribank.com/
-우리스페이스 http://www.woorispace.co.kr/
-동아일보 & donga.com
-깨진 유리창 법칙, 흐름출판
-한국인의 심리
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고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북. 2005 1. 웅진코웨이 소개
(1) 개요
(2) 비전
(3) 주요 전략
2. 웅진코웨이 사회적 책임
(1) 경제적 책임
(2) 법적 책임
(3) 윤
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성공사례 - 미국의 선키스트(Sunkist)
1) 개요
2) 역할
3) 운영 원칙 및 방법
4. 협동조합의 장점
1) 사업최적화 범위
2) 원활한 정보의 흐름
3) 개방주의
4) 민주적 운영
5) 동등한 의사결정권
5. 협동조
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추세
T (Threat) 위협
- 외국계 할인점과의 경쟁치열
- 사이버 이마트의 활성화 필요 E-MART 와 Home plus
▶01. E-MART 소개
▶02. E-MART 성공 전략
▶03. Home plus 소개
▶04. Home plus 성공 전략
▶05. E-MART vs Home plus
▶06. 앞으로의 추세
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전략 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 제품 포지셔닝 (Positioning)
2. 소비자의 욕구를 충족시켜주는 4P
(1) Product (제품생산)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통
(4) Promotion (촉진))
3. 판매후 고객
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