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관계관리 연구』, 2002. 이인구, 『고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형』, 2012. 황혜선, 『기업의 고객관계관리활동에 대한 소비자인식, 편익 및 만족』, 2016. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해 Ⅲ. 국내기업의 활용사례
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  • 등록일 2017.12.14
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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  • 등록일 2009.02.19
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관리의 경우 고객의 정보를 얻을 수 있는 방법, 다시 말해 고객과의 접점이 데이터베이스 마케팅보다 훨씬 더 다양하고 폭넓고 이 정보의 취득을 회사전체적으로 행한다는 것입니다. 고객관계관리 CRM에 대한 설명 국내기업의 성공사례 4
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  • 등록일 2017.09.05
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고객등급 기준과 등급에 따른 혜택의 내용을 공개하여야 한다. 지금까지 살펴본 성공적인 CRM을 위한 5가지 전략을 한국기업에 실정에 맞도록 효과적으로 수행한다면 한국기업에서도 CRM을 활용하여 성공할 수 있을 것이다. CRM에 핵심은 역시
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  • 등록일 2010.12.01
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기업이미지 간 영향관계 연구: 고객동일시 및 서비스가치의 매개효과. 관광연구저널. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 고객관계관리(CRM)의 정의 2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM)활용 사례 ? 삼성카드 3. 나의 의견 Ⅲ. 결론 참고문헌
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논문 349건

고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.05.11
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고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.04.04
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다. 마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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CRM을 도입하는데 있어서 도입에 실패를 하는 기업과 성공한 기업이 나누어지며 실패한 기업이 현재 다수이다. 이러한 성공한 기업들의 사례를 본 후 후발 적으로 CRM 도입하는 기업은 성공 기업의 사례를 토대로 하여 성공요인을 벤치마킹, 자
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향 1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석 2) 한국기업의 CRM개선방향 11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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취업자료 1,459건

기업이 책임 있는 관행을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 사회적 책임의 정의 사회적 책임수행이 요구되는 시점 기업의 사회적 책임의 범위 사회적 책임의 근거 국내 기업의 사회적 책임의 현황과 문제점 일류기업으로 거듭나기 위
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  • 등록일 2023.07.19
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  • 직종구분 일반사무직
기업사례 연구조사를 위하여 하이로지스틱스를 조사하였을 때… 5. 하이로지스틱스에서 이루고 싶은 Vision.  저는 하이로지스틱스에서 꼭 필요한 존재가 될 것입니다. 국내 뿐만 아니라 세계적으로 알려져… [ 경영목표 ] [ 인재상 ]
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  • 등록일 2013.10.30
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
/경력) (13) 분야별 자기소개서 / 사회복지사 (14) 분야별 자기소개서 / 영업관리 (15) 분야별 자기소개서(삼성물산/해외영업/경력) (16) 분야별 자기소개서(현대자동차/영업/판매/신입) (17) 분야별 자기소개서(현대자동차/영업/경력)
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  • 직종구분 일반사무직
정의 한 후 설명해 주세요. 2. 아래의 우리회사 핵심가치 3가지 항목(정의) 중 자신을 가장 잘 표현할 수 있는 한 가지를 선택하고, 지원한 직무에 본인이 적합한 인재라고 생각되는 점을 경험적 사례로 설명해 주세요. 3. 자신을 소개하고
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  • 등록일 2025.05.11
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
관계, 생활습관, 자신에게 크게 영향을 미친 사건 등을 포함하여 구체적으로 작성 [500자] 2. 실패했던 경험이나 크게 좌절했던 경험과 극복사례는? [300자] 3. 증권업을 선택하게 된 이유와 증권사 중 당사를 선택한 이유 (300자 이내) 4. 지원한
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  • 직종구분 기타
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