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연구, 한국광고학회, 2011
황세정 - 브랜드 자산과 고객 만족의 관계에 대한 연구, 연세대학교, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 상표자산(브랜드자산)의 개념
Ⅲ. 상표자산(브랜드자산)의 특성
Ⅳ. 상표자산(브랜드자산)의 형성과정
Ⅴ. 상표자산(
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연구, 한국건축시공학회, 2005. 11
박천보, 도시재생 관점의 재래시장 입지 및 업종특성 분석, 대한건축학회, 2008. 12
김재경 외, 재래시장 활성화를 위한 u-Market 시스템 아키텍처 설계 및 시스템 개발, 한국지능정보시스템학회, 2008. 6
곽성문,
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위한) 자동차산업 이야기 - 안병하, 한국자동차산업교육연구소, 2007
현대자동차의 힘 - 진희정, 명성출판사, 2006
세계가 주목하는 현대자동차 왜 강한가 - 장박원, 채움, 2005
현대자동차 글로벌리더십 - 디지털내일, 휴먼앤북스, 2005 1. 현대
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연구, 한국정보처리학회
이명학 외 1명(2012), 고객관계관리(CRM)가 기업 경영성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구, 한국디지털정책학회
이인석 외 1명(2012), CRM 성과에 영향을 미치는 M-CRM 특성 요인에 관한 연구, 한국경영정보학회
이재식(201
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자동차업체는 글로벌공급과잉, 가격경쟁력을 바탕으로 한 중국자동차업체 부상 등으로 유례없는 치열한 경쟁에 직면하고 있다 이에 현대자동차는 주요거점에 공장을 건설해 현지형 모델을 공급하고 해외연구개발 및 판매조직을 확대하는
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22(2), 2022, pp. 475486. 1. 우리나라 피부관리실 이용현황 및 문제점
2. 피부관리실 발전 방향 논의
(1) 서비스 고품질 전략화, ‘개별화된 서비스’ 개발 및 제공
(2) 고품질 서비스의 전문화·다양화, ‘메디컬 피부관리실’
3. 참고자료
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만족
2. 분배공정성
3. 절차공정성
4. 참여적 리더십
제 4 장 실증 연구
제 1 절 연구 모형의 설계와 가설 설정
1. 연구모형의 설계
2. 가설의 설정
제 2 절 조사설계와 분석방법
1. 조사방법 및 대상
2.
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고객관계관리)
1. CRM의 정의
2. CRM 도입효과
3. CRM 시스템 도입방법
Ⅴ. 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리)
1. ERP의 정의
2. ERP 시스템 도입효과
3. ERP 시스템 도입방법
1) ERP 시스템 도입시 고려사항
2) ERP 시스템 구축 방법
Ⅵ. 기업
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연구
1. 관계인식단계(awareness)
2. 관계탐색단계(exploration)
3. 관계의 확장단계(expansion)
4. 관계의 몰입단계(commitment)
5. 관계의 단절단계(dissolution)
Ⅵ. 관계마케팅의 고객단골화
1. 고객불만해소를 위한 방안
1) 고객만족 분석
2) 구매후의
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특성을 설명하시오(10점).
1) 무형성
2) 가변성
3) 비분리성
4) 소멸성
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
1) 마케팅믹스의 개념
2) 병원마케팅 목표 달성을 위한 마케팅믹스전략 4P
5. 참고
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