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만족. 숙명여자대학교 대학원 경영학석사학위논문. Ⅰ. 서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
Ⅱ. 연구내용 및 방법
1. 연구설계 및 척도구성
2. 조사대상자의 선정 및 조사방법
Ⅲ. 연구결과
(1) 대상자의 일반적 특성
(2) 보건의료
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위한 합의도출
2) 민간분야의 요구사항에 대한 주기적인 조사
4. 행정분야의 혁신
5. 행정서비스의 민간분야로의 산출
6. 환류기능의 정기적 실시
1) 고객 만족도 조사실시(Customer satisfaction survey)
2) 시민 불평조사(Customer claim center)
3) 익명
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)
3) ERP(Enterprise Resource Planning)
3. SCM의 개념적 틀
4. SCM의 목적
5. SCM의 특징
6. SCM의 시스템적 특징
7. 전통적 자재/생산관리와의 차이점
Ⅵ. TQM(총체적품질관리)
1. TQM의 개념
2. 발전 배경
3. 기본 원리
4. 경향 및 추세
참고문헌
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특성
가. 의류판매점 사업주
나. 디자이너 및 봉제인력
다. 의류 제조업체
라. 도/소매 고객
마. 외국인 고객
4. 동대문 의류상가의 주요유통경로
5. 입지 및 상권의 특성
가. 상권의 유래 및 변천사항
나. 상권의
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연구, 한국항공대학교 대학원
김영아, 허희영, (2005). 21세기 항공운송시장의 글로벌 경영전략 : 발표논문 ; 항공 및 경영 2 : 항공운송상품전략에 관한 사례연구, 한국항공경영학회 1. 서론
2. 본론
2.1 항공 운송 상품의 개념과 특성
2.1.1 항
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만족
1. 리더십의 유형과 직무만족의 관계
2. 리더십과 직무만족의 관계에 대한 호텔특성의 조절관계
3. 리더십과 직무만족의 관계에 대한 인구통계적 특성의 조절관계
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종사자)의 직무만족과 서비스품질
Ⅵ. 호텔종
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현황
제 2 절 인터넷 쇼핑몰 Value Chain
제 4 장 인터넷 쇼핑몰 경쟁력 강화 전략
제 1 절 상품선정 방안
제 2 절 마케팅 부문
제 3 절 배송 방안
제 4 절 소비자 보호 방안
제 5 절 고객관리 부문
제 5 장 결 론
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고객 마음 사로잡다.”
2. ‘의식’을 이용한 마케팅 - “커피전문점 입소문 마케팅 활발.”
3. ‘체험’을 이용한 마케팅 - “할리스커피, `커피 테이스팅` 이벤트 실시”
4. ‘문화’를 이용한 마케팅 - “천사커피 마시고 유명 전시회
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품질이 소지자 만족에 미치는 영향에 관한 연구. 중앙대학교. 석사학위 논문
김애련(2004). 대학평생교육원 성인학습자의 학습성과 인식 연구. 단국대학교. 박사학위 논문.
김월엽(2002). 교육서비스만족의 영향요인에 관한 연구. 경상대학교. 석
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특성
1. 인간자원관리는 도서관 지식경영의 핵심이다
2. 도서관 지식경영의 목적은 지식혁신을 장려하는 것이다
3. 정보기술은 도서관의 지식경영을 위한 기초적 도구이다
Ⅲ. 도서관 지식경영의 배경
1. 인터넷의 영향
2. 사서직의 위기
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