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1) 복잡한 의사결정
2) 부조화 감소
3) 다양성 추구
4) 관성
II. 고관여 상품 구매에 대한 의사 결정 단계와 사례분석
1. 고관여 상품 구매에 대한 의사결정 프로세스
2. 고관여 의사결정에 따른 물품구입 사례와 분석
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, 교문사, 2009
김세범 전영종 허남일 공저,『소비자 행동론』, 형설출판사, 2004
소비자행동 (마케팅 전략적 접근) 안광호(교수) 저, 법문사 2010 학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.
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, 저관여 제품광고에 적합하다. 인터넷은 상당히 적극적인 매체로써 소비자들이 적극적으로 참여하고 상호작용하고자 하는 동기를 충분히 활용한다면 고관여 제품광고에도 적절히 사용할 수 있다.
1) 욕구인식 : 자신의 현재상태와 바람직하
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관여하는 사건과 연결
문제를 제기하고 그 문제를 해결
관여적인 개인적 상황과 연결 시킴
관여적인 광고와 연결함
제품이점의 중요성을 변화 시킴
중요한 특성을 도입
2. 전략적 문제
(1) 저관여 → 고관여로서의 전략문제를 제기하고
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고관여상품 소매업태가 발전하면 구색이 좁아진다.
지금까지의 소매업태의 발전과정과 앞으로의 발전방향을 설명해줄 수 있는 가장 타당한 이론적 근거는 소비자의 구매행태 에서 찾을 수 있을 것이다.
소매업의 변천과정과 미래를 예측하
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