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성공사례 Ⅴ. 고객만족(CS)의 시장지향성 Ⅵ. 고객만족(CS)의 가치지각부등성 Ⅶ. 고객만족(CS)의 기대불일치 Ⅷ. 고객만족(CS)의 종합적 품질경영(TQM) 1. 고객중심 2. 종업원 참여와 팀웍 3. 지속적 품질개선 Ⅸ. 결론 참고문헌
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경영전략 (2) 윤리경영의 주제 선정의 예  ① 약점 보완   - 분유, 담배, 술 등  ② 강점강화   - 자동차 기술, IT 기술  ③ “착한 기업” 이미지   - 착한 기업->착한 제품->착한 서비스  ④ 사회적 관심사항   -
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경영관리적 분석 (1) 지역사회복지협의체의 시스템적 분석 (2) 지역사회복지협의체의 법률적 분석 (3) 지역사회복지협의체의 경영관리적 분석 4) 지역사회복지협의체의 발전방안 2. 사회복지협의회의 1) 사회복지협의회의란 2)
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대한 클라이언트의 정서적 반응은 어떠한가? 10. 클라이언트는 그 동안 문제에 어떻게 대처해 왔으며 문제를 해결하는 데 어떤 기술이 필요한가? 11. 클라이언트는 어떤 장점과 기술을 가지고 있는가? 12. 필요로 하는 외적 자원은 무엇인가
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대처 할 수 있게 대비해야 한다. 해고를 시킬 때에는 합당한 이유와 보상은 해고자의 현재 상태와 미래에 대비할 수 있도록 도와 줘야 한다. 경영상의 해고를 상세히 설명하고 그에 대한 법률적 대책과 공정성, 합당성을 기준으로 정책을 시
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감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용해 자신을 진단해보고, 각 요소별로 자신의 점수와 관련된 자신의 특성을 3가지 이상 기술하시오. 1) 자기 인식 2) 자기 관리 3) 공감 4) 사회적 지각 5) 관계 관리 Ⅲ.결 론 Ⅳ.참고문헌
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고려해야 할 것이다. Ⅲ. 대우중공업의 노사관계혁신운동 병원경영 벤치마킹 1.공동체적 파트너쉽의 신패러다임 형성 ·기업경쟁의 격화 -노사협력 관계 촉구 ·생산기술에서의 성격변화 - 고능률 작업조직 배양 ·인적자원 개발과 근로자 참
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경영조직론), 학문사. 1998 - 최재열, (조직이론의 현재와 미래), 학문사 - 오석홍, (조직이론(제4판)), 박영사, 2003 - 조영복/곽선화, 조직이론과 관리, 삼영사, 2003 - 김인수, (거시조직이론), 무역경영사 - www.kut.ac.kr/grdschool2/general/학습조직 - http:/
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대응전략, 한국정보화진흥원, 조사연구보고서, 2011. 함유근채승병, 빅데이터,경영을 바꾸다, 삼성경제연구소, 2012. 1. 빅 데이터란? 2. 빅데이터의 등장 배경 1) 데이터의 다양화 및 생산량 증가, 데이터 처리 기술의 발전 2) 사물 인터넷
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(2013). 정보전략. 가천대학교 http://www.kocw.net/home/search/kemView.do?kemId=982491 정호일(2017). 재무관리. 원광대학교 http://www.kocw.net/home/search/kemView.do?kemId=1280653 조현익(2012). 회계정보의 이해. 고려대학교 http://www.kocw.net/home/search/kemView.do?kemId=700340 
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