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협상이라는 사실이다. 이 점을 명심하고 살아나갈 때 비로소 협상의 달인이 될 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
윌리엄 유리(이수정 옮김), 『고집불통의 No를 Yes로 바꾸는 협상 전략』, 지식노마드, 2008
로버트 치알지니(이현우 옮김), 『설득의 심리학
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<고집불통의 NO를 YES로 바꾸는 협상 전략>
이 책은 고집불통 상대와의 까다로운 협상을 어떻게 윈-윈Win-Win 게임으로 바꾸어 낼 수 있는지를 저자의 30년 경험과 하버드 로스쿨에서의 연구 성과를 토대로 알기쉽게 제시하고 있다. 비즈니스
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건널 것이다.
5단계 전투로 확대하지 마라: 파워를 이용해 상대를 교육하라
상대가 힘으로 맞설 때 힘을 행사하되 전투가 아니라 협상 테이블로 복귀시키기 위한 목적으로 하라. 협상의 목적은 ‘승리’가 아니라 ‘상호 만족’이다. 힘으로
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많이 했다. 하지만 향 후 실제 그런 상황이 오면 내가 어떻게 대응할지는 솔직히 나 자신도 장담을 못하겠다. 단 하나 내 자신과 약속한 것은 첫번째 항목인 "반사적으로 반응하지 말라"는 이 말은 어떻게든 실천을 하려고 마음을 다시 한번 다
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협상의 모든 우선 순위는 어떤 조건보다
가격에 있으며, 가격 흥정의 협상에 시간
을 소비하면서 협력을 집중시키는 것이 특
징이다.
▶중국인들은 선물교환을 중요시 생각한다.
죽음을 상징하는 괘종 시계나 슬픔을 상징
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