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스 관리도 필요하다는 지적도 있다(김혜경, 2010).
3) 민원인 폭력에 대한 기관의 예방책
사회복지담당공무원이 근무하고 있는 기관에서 민원인 폭력에 대해 어떤 예방책을 가지고 있는지에 대한 조사는 서울복지재단(2005)과 한국사회복지사협
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담당공무원이라면 누구든지 손쉽게 활용할 수 있도록 하여야 한다. 이러한 대응체계와 함께 사회복지담당공무원의 신변안전 확보를 위한 법률적 근거의 마련이 필요하다.
NASW(전미사회복지사협회) 시카고 지회의 전임 회장인 잔느 맥파든은
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담당공무원들의 모임을 주기적으로 모이게 하여 직무상의 애로사항을 서로 청취하고 근무경력이 많은 공무원을 강사식으로 초빙해 사례발표 및 변화하는 시행령에 대한 업무숙지의 기회를 제공함으로 공무원간의 친교와 전문지식 함양이라
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담당공무원의 생활보호 업무수행 책임성 차이와 그 설명 요인들", 한국사회복지학 제28호, 한국사회복지학회, 1996
윤혜미, 김근식, 사회복지전문요원제의 발전 방향에 관한 연구 : 문제점과 개선 방안, 한국보건사회연구원, 1991
이정호, "사회
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담당하는 공안청장의 첫 마디가 투자유치라는데 대해 신선한 충격이 아닐 수 없다. 이처럼 우리도 외국기업 유치에 대해서는 부서 구별 없이 전 공무원의 관심이 확대되어야 하고 관심을 이끌어낼 만한 유인을 개발하여 제공해야 할 것이다.
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