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공정 품질관리 현황
평가 개요
1. 목적 : 공정관리 점검을 통한 제품 표준화 재정립 및 클레임 감소화
2. 배경 : 주요 품질클레임 문제의 개선을 위한 공정 모니터링 필요
3. 시행 : ‘매뉴얼’준수 및 숙지상태, 근무자 ‘숙련도’, ‘완제
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- 등록일 2022.12.09
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관리(1)
Hair 이물 관리(2)
방충, 방서관리
견과 껍질류
품질포상제
1. 품질포상제
[원료입고검수 관련]
[머리카락 클레임 예방활동]
2. 불량예방신고서 운영현황
1) 공장별 접수현황
2) 월별 접수현황
3) 포상현황
※ 포상 기준
품질
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- 등록일 2022.12.08
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클레임 접수 흐름 실시간 파악 어려움
클레임 건 별 개별결재로 전체적인 클레임 동향 파악 어려움
CS팀과 클레임 처리 담당 부서의 중복업무 증대
2. 결재 흐름도
SPC 협력업체 관리방안
1.목 적
1)고객만족의 품질도모
2)균일하고
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- 등록일 2022.12.05
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기준으로 합리적 범위내에서 정한다.
3) 피해자를 자극하지 않도록 합리적으로 문제 처리 한다.
4) 외부 전문가를 활용하되 전적으로 의지하지 않는다.(의사결정은 회사의 소관임)
배스킨라빈스 PS절차서
던킨도너츠 PS절차서
제조물책임법 PL 제품안전 PS, Product Liability Product Safety, 제품안전 PS (Product Safety) 절차서, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상,,
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현황>
http://www.ceoscoredaily.com/news/article.html?no=5565
<잇따른 구설수로 인한 이미지 실추 관련 기사>
http://www.koreadaily.com/news/read.asp?art_id=2702871
http://www.sisaweek.com/news/articleView.html?idxno=26424
http://www.sisaon.co.kr/news/articleView.html?idxno=26957 1. 도
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