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공중집단
공중집단(publics)은 실질적 잠재적으로 기업과 이해관계를 가지거나 영향을 미치는 사회환경집단을 의미한다.
공중집단은 주로 시민사회에서 여론(public opinion)을 형성하여 고객들의 가치체계에 간접적으로 영향을 미친다. 공중집단
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에서의 개인은 강한 자의식과 비판력을 가지고 있다. 따라서 공중은 여론을 형성하는 중요한 집단이다. 점심 시간이면 옹기종기 모여 앉아 \"탤런트 OOO 하고 가수 OOO 가 연애한다더라\" 하면서 둘이 잘 어울리느니 어쩌니 이야기하는 학생들이
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공중이 있다. 공중(publics)이란 조직체의 목적달성능력에 대해 실제적 또는 잠재적인 관심을 갖고 있거나 또는 영향을 미치는 특정의 집단을 말하는데, 이러한 집단을 이해집단 또는 이해관계집단이라고도 한다. 이러한 공중은 다믓과 같은 여
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공중은 국민 전체일 수도 있고 몇 명으로 구성된 단체일 수도 있다.
(1) 외부 공중집단
1) 통제적 관계의 외부 공중집단 : 해당 조직의 활동을 규제하고 지원하는 집단. 기업 의 경우 각종 정부기관이나 금융기관
2) 규범적 관계 : 규범적으로
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커뮤니케이션은 인체에 비유하면 혈액유통체계와 같다.
커뮤니케이션은 인류역사 발전에 동력제공. Ex)고대 -> 근대 -> Internet media 까지
커뮤니케이션은 자아형성에도 핵심요소. Ex)소집단.조직.공중등 인간사회에서 다양한 커뮤니케
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