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항공사의 친절한 분위기 (밝은 웃음, 일관성 있으나 자율스런 복장, 항공기의 그림 등) 서론
1. 사우스웨스트 항공사소개
2. 사례를 통한 문제제기 ( 토론문제 )
본론
3. 사우스웨스트와 컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징
4. 두 항
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항공산업의 현황
(2) 세계 항공산업의 지각 변동
(3) 기업소개
◎ 대한항공
◎ 아시아나항공
4. 두기업의 성과
◈ 시장점유율
◈ 항공사 선호도 (설문조사 인용)
5. 대한항공과 아시아나항공의 마케팅 전략 비교
1) 제품전략
2)
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사례집, 일본능률협회, 21세기북스 1992
·항공운송관리론, 정익준, 백산출판사 1997
·서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 >
·www.sout
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항공시장의 중심이 될 것으로 예상되고 있다. 이러한 상황에서 국제 항공사간의 경쟁은 더욱 격화될 것이며, 이에 따른 항공사간 전략적 제휴 등의 협력이 강화될 것이다. 특히 CRS의 공동개발 및 공동사용 등이 증가될 것으로 전망되고 있어
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항공사의 등장과 값싼 중국 항공사는 앞으로의 대한항공의 전략 수정 방향을 말해주기도 하는 것이다 하지만 이에 비해서 한국이 동북아 물류축으로 성장해 나가고 (인천 국제 공항 건설이 대표적인 예)대한항공 또한 그동안의 노하우를 바
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위한 노선 운영 정 책, 기종 투입 정책, 전략적 배출권 거래 등 전략적 접근을 통해 대응해 나갈 것입니다. 대한항공
KOREAN AIR
1 대한항공 기업소개
2 사회공헌활동
-나눔
-상생
-환경경영
3 위기관리 사례
결론
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항공사의 현황
||. 본론
1. 국내 저가항공사의 현황
2. 국내 저가항공시장 개요
(1) 국내 저가항공의 시초
(2) 제주항공 및 한성항공의 비교
3. 국내 저가항공사의 문제점
4. 해외 저가 항공사의 성공사례
Ⅲ. 결론
1. 국내 저가항공 산업
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공항 서비스, 공동운항 서비스, 수하물 서비스, 모바일 서비스, 부가 서비스 등 많은 서비스를 제공함으로 고객들을 확보하고 있다.
국내든 해외든 노선을 확대하는 것이 필요하다.
수송규모 세계 11위인 일본항공 아나(ANA)와의 전략적 제휴를
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국제선처럼 면제해달라는 것이다. 외국에는 거의 없는 항공기 취득세·등록세 등 세금 제도를 개선하고, 착륙료 같은 공항시설 사용료도 한시적으로 감면해달라는 요구도 제기된다. 항공업계는 수익성이 좋은 김포~하네다, 김포~홍차오 같은
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항공기를 지닌 항공사로 미국 4위의 항공사로 확실히 자리매김을 하였다. 1. 서론
2. 사우스웨스트 항공 소개
1) 연혁
2) 평판
3.사우스웨스트 항공의 차별적인 성공요인
1) 니치 마켓 포지셔닝 전략
2) 혁신적 방법에 의한 저비
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