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관계란 복잡해서 아군과 적군을 나누어 살아갈 수 없다.
법칙_열두 번째 할 말은 하고 살아라
못하고 살면 항상 억울해하면서 살 수 밖에 없다.
앞서 말했듯이 나는 앞으로 딱 두 가지는 지키며 살겠다.
대화할 땐 상대방의 눈을 보며 말하기
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관계를 깨뜨리지 못했을 것이다. 이만복은 결코 자신의 수동성을 극복해 내었다고 볼 수 없는 것이다. 따라서 이 소설이 자신의 자아를 회복해 나가는 과정을 보여준다는 평가가 있다면 실로 잘못된 것이라고 밖에 볼 수 없다. 오히려 차라리
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적인 도움을 요청할 때
=분명한 메세지를 전달하여 선을 그어놓고, 정에 휩쓸리자 마라.
6.자녀가 부모를 무시할 때
=분명하고 확실하게 자신의 심정을 말한다.
7.이웃집 사람이 떠들 때
=아파트라면, 관리인을 볶는 등 다른 해결사에게 따진
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것입니다.
하지만, 생각과는 달리 실질 현장에서는 뜻하지 않는 유형의 고객들을 많이 접할 수 있습니다. 때문에 고객들을 모욕주지 않으면서, 나 자신의 의지도 표현할 수 있는 방법의 제시되어 있는 이 책과 같은 커뮤니케이션 책들이, 저
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관계를 깨뜨리지 않는 거절의 기술
단호하지 않고 부드럽게 밀어내는 법
PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기
_언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기
남에게 도움받고 싶지 않은 심리
부담 없이 편하게 부탁하는 기술
나에게 ‘
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