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호텔산업은 몇 가지 특징을 갖고 있다. 첫째는 자산이 대부분 고정 자산이며 이 자신이 상품적 성격을 갖고 있다는 것이다. 두 번째는 고정 자산이 급속히 진부 되므로 새로운 시설을 갖추기 위한 투자가 또 한 번 필요하다. 세 번째로 호텔은
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‘서비스 종업원의 직무만족이 종업의 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구’학위논문 참조, 조성암 저, 한양대 경영대학원 석사학위 논문, 2001
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호텔정보시스템의 전략적 적용에 관한 연구, 가치사슬을 중심으로, 관광경영학회, 「관광경영학연구」
강경재(1993). 호텔 인사 정보 시스템 소프트웨어 개발 구축에 관한 연구 -HIS와 RIO를 중심으로, 경기대학교 대학원 석사학위논문
김태균(19
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롯데호텔 잠실 ppt입니다
발표하시는 분들 참고자료로 좋을거에요 1. 롯데잠실호텔의 현황과 개요
2. 롯데잠실호텔의 시설
3. 롯데잠실호텔의 SWOT분석
4. 롯데잠실호텔의 마케팅 전략
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1960년 동래관광호텔로 시작
(한강이남 최초의 현대적 숙박시설)
2002년 호텔농심으로 사명변경 및 신축
242실 규모의 온천 휴양형 특급 관광호텔
동양최대의 온천테마파크(허심청) 운영
現 대표이사 : 미국인 존 어스킨 반타 목차
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┃연구목적
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● 연구를 통해 브랜드 이미지와 개성의 영향요인을 조사
● 호텔산업의 특수성에 따른 호텔 브랜드 이미지를 분석
● 호텔 브랜드 이미지 유형화의 측정문항과 척도를 분석, 적용
● 호
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호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다.
<참고자료>
www.hotelshilla.net
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서
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호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동,
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1.호텔분석
2.내.외부 분석
3.SWOT,STP,4P 분석
4.차별화 전략 1.호텔분석
2.내.외부 분석
3.SWOT,STP,4P 분석
4.차별화 전략
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경우도 많다.
특히 체인호텔들은 국제 수준을 유지하기 위해서 개보수의 비용 부담도 크
다. 즉 호텔 시설은 고객의 이용 유무에 구애됨이 없이 진부화되고 올드
패션이 되어가므로 경제적 가치 및 효용가치가 점차 떨어지게 되는 것이다.
3.
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