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구매결정에 영향을 미치는지를 보여준다.
○ 신뢰성
신뢰성은 공급자를 믿고 함께 협력할수 있는지에 관한 중요한 요소이다.
○ 주문 시스템과 주문 사이클 타입
주문 시스템의 편리성과 주문 사이클 타임은 매우 중요하다. 즉, 공급자에게
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구매요청 및 구매
［성과 검토］
- 구매부서가 검수부서로 송부하는 주문서의 수량 생략
- 최상의 거래처 선정 시스템 구비
［문서화］
- 구매주문서의 일련번호
［물리적 통제］
- 시스템 접근 통제 : 구매승인 및 발주, 취소와 관련
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구매가 가능하다.
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구매주문의 취소가 용이하다
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지불절차가 간단하다.
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여행상품에 관한 정보검색이 용이하다.
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여행상품 주문시 사후처리가 정확하다.
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문제 발생시 질문에 대한 처리가 신속하다.
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구매후에도 관련 서비스가 제공된
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주문
다음 단계는 주문의 단계다. 이 단계에서는 구매자가 주문서를 작성하여 공급자에게 보낸다. 주문서에는 구매품목의 명칭과 구체적인 특징, 수량, 배달시기 그리고 반품 및 보증 등에 관한 조건이 명시된다.
그러나 어떤 품목이 필요할
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주문와 절단지면
(1) 삽입주문(insertion order)
광고가 게재될 날짜, 광고의 사이즈, 요청 위치, 요금 등을 언급하는 구매주문 형태
(2) 절단지면(tearsheets)
광고주의 삽입물을 포함하는 신문으로부터 찢어낸 페이지.
6. 인쇄매체: 세계적인 매체
신
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주문 및 거래절차의 편리성
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9. 인터넷 쇼핑몰의 개인정보 보호 및 인증체계
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10. 제품구매시의 지불결제시스템의 안전성
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11. 구매 상품의 배송체계 및 배달속도
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12. 제품구매 이후 반품, 교환, 환불, 취소 등의 신속
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구매주기, 주문당 평균가치, 핵심 고객비율, 등급별 상향 및 하향 이동률, 고객 소개율, 고객점유율, 관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조
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주문처리시간을 7일에서 1일로, 구매 사이클을 20일에서 1일로 단축하였으며 많은 공급 업체들의 참여 및 경쟁을 통해 구매 비용을 10~15%정도 절감할 수 있었다.
‘Starbucks effect’라는 새로운 용어를 창출하며 고급 커피업체의 이미지를 대변하
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주문접수 시 고객에게 중요한 정보를 제공하는 능력
미래 정확한 배송을 제공하기 위한 생산과 마케팅의 연결
신속한 개방 재주문 검색 능력
재주문의 최소를 위한 공급, 구매 시스템간을 연결하는 예측모델
직접주문이 가능하도록 주 고객
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주문을 하면 전국 어디서나 주문 마감시간으로부터 24시간 안에 물건을 받을 수 있다. 특히 고객들의 불편사항을 반영하여 서비스를 개선하고 있으며, 고객 후기란을 통해 고객들이 제품을 안심하고 구매할 수 있도록 하고 있다. 오프라인 매
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구매주문이 들어올 때 재주문해야 하기에 도매상인들과의 관계개선이 절실했습니다. 에펠탑 건립 당시 반대가 거셌지만 시내 어디서나 볼 수 있는 특성에 결국 시민들이 큰 애정을 가진 것처럼 동대문의 에펠탑이 되어보기로 결심했습니다.
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구매할 상품을 주문하는 발주업무부터…
2. 성장과정 및 학교생활에 대하여.
유복하지도 그렇다고 가난하지도 않은 가정에 태어나 부모님들의 사랑을 …
3. 입사 후 포부(Vision)에 대하여.
제가 갖고 있는 무한한 잠재력과 가능성, 유연한
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에서 귀사를 한단계 업그레이드 하고자 합니다. 저는 00그룹 구매자재 부서에 재직하면서 제조공정에 필요한 원자재를 원활히 공급하는 역할을 하였었고, 부품을 주문하여 가공을 해오는 회사이다 보니, 외주업체 관리와 도면역시 볼 수 있는
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구매 패턴과 리스크 요인을 정밀하게 파악하겠습니다. 실시간 모니터링 시스템을 도입해 이상 징후 발생 시 신속하게 대응하고, 데이터 분석 결과를 활용해 효율적인 재고 관리와 주문 계획을 세우겠습니다. 이를 통해 불필요한 재고 비용을
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주문 순서대로 나누어 담아 놓는 배려도 잊지 않았습니다. 작은 사무용품을 구매하는 일이었지만 직원들과 협력업체의 다리역할을 하며 구매 경험을 할 수 있는 값진 경험이었습니다. 이러한 경험을 통해 저는 귀사에서 구매팀장이 되어 장
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