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항공보다는 쉽다.
최근 스카이 팀인 대한항공과 하와이안항공이 연계서비스를 통해 그동안 특정 클래스만 적립해 주던 마일리지를 유연하게 바꿔 대부분의 좌석을 교차 적립될 수 있도록 하였다.
이 같은 마케팅은 외국인들에게 다양한 항
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항공권은 80%만 적립되는 점을 참고해야하며 성수기 기간엔 포인트로 얻은 국내선 왕복 항공권을 사용할 수 없다.
- 그린 서포터즈
그린 서포터즈는 항공 및 여행업계에 관심 있는 대학(원)생들을 선발해 온오프라인 마케팅 활동, 온라인 콘텐
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이 제도를 폐지하였다. 1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
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마케팅의 핵심
2. 감성마케팅의 시작과 발전
3. 감성마케팅 기업 적용사례 분석
(1) 애플 아이폰 사례
(2) 화장품 비욘드 사례
(3) 아시아나항공 사례
(4) 소주 처음처럼 사례
4. 감성마케팅의 미래전망
5. 감성마케팅 성공위한 전략제
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아시아나 서비스 컨설팅팀의 교육모형
(2)교육 만족 서비스 교육 PROCEDURE
9. 아시아나의 서비스보증
최근 이슈가 되었던 대표적인 사례인 ‘조종사파업’과 ‘기체결함’에 의한 서비스 실패시 아시아나 항공이 어떻게 대응하였으며 실패회
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* 증권투자자 입장
재무제표 자료나 영업 실적등을 볼 때 정적인 판단으로는 투자할 만큼 매력적인 기업이 되지 못한다. 하지만 동적으로 점점 개선되어 가는 점이 보이고 07년 하반기나 08년 상반기 유가급등으로 인한 실적 저하를 감안하여
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1. 기업소개
아시아나 항공은 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사로 1988년 2월 17일 창립하였다. 연간 5조원 규모의 매출로 대한항공과 함께 한국 제 2의 항공사로 자리매김 하고 있으며 항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내
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항공 SWOT분석
(1) 대한항공의 강점과 약점
(2) 대한항공의 기회와 위협
Ⅱ. 본론 (대한항공 경영전략분석)
1. 제품전략 – 고급 기재 전략
2. 제품 서비스전략– 기내 서비스의 고급화
3. 브랜드전략 –하이엔드업체와 제휴 마케팅
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아시아나 항공, 전자신문 광고대상 수상
아시아나 항공의 「반가움」편은 누구나 한 번쯤은 쉽게 경험할 수 있는 일을 모티브로 삼 았다.
- Cyber Marketing
다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보 유지강화
홈페이지 등록 고객에게
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상일 수 있 음 / 하지만 경험해 본 외국 승객들을 통해 한국의 침술이 널리 퍼지게 될 것 / 아시아나 항공을 통해 동양의 전통 의술을 직접 몸으로 느낄 수 있다는 새로운 발상 / 장기적 관점 에서 수익이 크게 날 것이며 아시아나 항공의 의료
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