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(번역)
EVIDENCE-BASED PRACTICE in Nursing & Healthcare
Fineout-Overholt Ellen., 「 Evidence-based practice in nursing & healthcare :a guide to best practice 」, Philadelphia : Lippincott Williams & Wilkins PP.185-205(2005).
근거기반 실무를 위한 모델 및 전략 사용
Using Models and Strategies f
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅷ. 텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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실무에 적용 가능성이 높기 때문에 간호교육에서도 중요하게 다룰 필요성이 있음
잠재성
많은 연구 보고서들이 참조의 틀로써 사용하고 있고 연구를 위한 도구로서도 활용하고 있기 때문에 앞으로 다양한 대상자에서 연구가 수행되고 보완
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위한 기관분석
4. 적합한 지역사회복지 실천모델의 적용
1) 지역사회복지 실천모델 유형
(1) 로스만 모델
(2) 테일러와 로버츠 모델
(3) 웨일과 갬블 모델
2) 테일러와 로버츠 모델 적용 근거 제시
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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실무에서의 결과 평가
김조자.김수지.박지원.유지수.정영해.신경림외(2002), 간호연구, 수문사
이해정.이은현.송라윤.안숙희(2006), 건강전문가를 위한 연구방법론, 군자출판사
이은옥.임난영.박현애(1998), 간호.의료연구와 통계분석, 수문사 
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