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2. 신업태에 대한 대응 전략
3. 가격경쟁력의 보완
4. 유통업자상표(private bland)의 개발
5. 고급화․차별화의 추구
6. 대고객서비스의 강화
7. 정보화의 진전
8. 신사업 진출
9. 해외 진출
Ⅶ. 결론 및 요약
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서비스 개선으로 인한 효과 외에 제품의 품질, 영업활동, 홍보 등의 복합적 요소가 합쳐진 결과이기 때문이다.
따라서 매출액의 변화는 CS경영의 정확한 성과를 측정하기 어려우므로, 기본적으로 고객의 불만에 대한 결과로 대신하고자한다.
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치는 영향』. 경북대학교 경영대학원. 석사학위논문
김상덕(2005), "프랜차이즈 본부의 의사소통 전략이 가맹점의 결속과 매출에 미치는 영향". 『서비스경영학회지』. 6(3).
김선호(2005),『호텔기업 내부마케팅의 Empowerment효과에 관한 연구』.
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보호자들의 장기지속형 주사제 항정신병약물에 대한 선호도 조사 (이융 등, 대한조현병학회지, 2013) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 정신 질병과 지역사회 정신보건 서비스
2. 영화 ‘뷰티풀 마인드’와 존 내쉬
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 출처 및 참고문헌
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관리층
(3) 하급 관리층
2) 급식경영자의 능력
(1) 교육
(2) 품질향상
(3) 메뉴개발
(4) 리더십
(5) 인적자원 확보
3) 급식경영자의 역할
(1) 관리자의 역할
(2) 지식기반 환경조성 역할
(3) 품질 유지 역할
(4) 메뉴개발 역할
(5) 서비스지향의
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호텔기업의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인. 한국호텔경영학회, 13(1), 383-404.
임정신(1996). 정보시스템 기능의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 고려대학교.
장상(1999). 특급호텔의 Outsourcing 성과에 영향을 미치는 요인에
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사례관리 서비스
2. 옹호서비스
3. 직접서비스
1) 개인 및 가족 상담 서비스
2) 애도상담 서비스
3) 노인 주간보호 서비스
4) 위기개입 서비스
5) 노인 위탁보호 서비스
6) 노인보호 서비스
7) 휴식서비스
8) 지지 및 치료 집단 서비스
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서비스
3. 아동청소년 정신건강 서비스
4. 기타
Ⅲ. 실습일정
1. 전체 실습 일정
2. 근무시간
3. 주별 실습 내용
4. 실습수퍼바이져
Ⅳ. 주요 실습 내용
1. 주간지지 프로그램 보조진행
2. 사례관리
Ⅴ. 실습
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관리의 기능
Ⅵ. 경영관리의 활동
1. 기업조직의 구조
2. 관리활동의 형태
1) 계획활동
2) 관리통제활동
3) 중대문제분석
4) 운영통제
Ⅶ. 경영관리의 사례
1. AT&T의 간략한 역사
2. TSBU의 역사
3. TSBU의 목적, 비전, 그리고 가치관
Ⅷ.
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사례 - 탁장원, 신한 FSB리뷰, 2006
Slim & Simple 업무 혁신 캠페인 - 홍성훈, 신한 FSB리뷰, 2006
통합은행에 거는 기대 - 김병주, 신한 FSB리뷰, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005
금융 강국 코리아 - 머니투데이금융부, 굿
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