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기소개서를 작성하고 스스로 자신의 위치를 파악한다.
6. 목표학점 계산 및 관리
◆ 4학년 세부목표
1. 교수님 및 조교님과 상담
- 자신의 진로에 대한 길잡이 : 교수님, 조교님
2. 임관시험 준비 : 시험에 따라 육·해·공군으로 나누어진다.
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기소개서
1. 자기소개서란?
1) 자기소개서란?
2) 자기소개서를 쓰는 이유
3) 자기소개서를 요구하는 이유
2. 자기소개서 작성요령
1) 자기소개서의 내용
2) 자기소개서 작성방법
3) 자기소개서 서술기법
4) 자기소
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텔레마케터의 경우 대개 시간당 약 3,500~4,000원의 임금을 받거나 하루에 35,000~43,000원 정도의 임금을 지급받는다.
Ⅴ. 향후 텔레마케팅시장의 전망
1. 시장 규모
텔레마케팅 시장 : 15조원
콜센터 아웃소싱 시장 : 3조 5천억원
매년 20~24%로 성장
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인바운드 텔레마케팅의 활용 예
1. 고객만족서비스
2. 홈쇼핑
Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항
1. 신속한 검색으로 즉시응대
2. 통화량 증감에 따른 대책
Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식
1. Call Rounting
2. 상담원의 텔레마케팅
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콜센터로 거듭날 수 있을 것이다. * 콜센터의 변화에 따른 대응
Ⅰ. 콜센터 변화 대응의 기본전략
1. 문제점 발견
2. 변화추이 간파
Ⅱ. 콜센터 조직의 안정화
1. 안정된 근로조건의 필요성
2. 콜센터 상담원과 매니저 사이의 장벽
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