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정보화담당 자 해외에서 영 입
.정부의 정보
기술
개발 민간위탁
.고객중심의
셀프서비스
정부추진
.국가전략자 원 으로서의
정부정보관 리의 계획
추진
뉴질랜드
.정보화추진체제의 부재
.행정개혁에서
정보기술의 활용
을 중요시 안 함
.IT
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문제점과 활성화 방안’, 명지대 정보통신 경영전문 대학원, 석사학위논문.
6. 강영구(2002), ‘B2B e-Marketplace의 성공요인에 관한 연구’ 한양대 대학원
석사학위논문.
7. 김정아(2005), ‘B2B e-Marketplace의 성공요인에 관한 실증 연구’ 대구가톨릭
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정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비지니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다 1.ERP의 개념
2. ERP의 출현배경 및 발전
3-1. ERP의 기능적 특성
3-2. ERP의 기술적 특성
4-1. 외국 ERP 산업현황
4-2. 국내 ERP
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정보화 사회 환경 전망
2. 우리나라의 행정 정보화 현황
Ⅲ. 한국에서 전자정부 수립의 환경분석
1. 전자정부의 비전
2. 세계 각국의 전자정부의 구축과 한국 전자정부와의
3. 전자정부의 효과
Ⅳ. 전자정부의 문제점과 개선
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정보화책임관"은 정보화추진위원회 위원장(국무총리)의 추천을 받아 대통령이 임명
기존에 설치되어 있는 조직에서 추진
(정보화추진위원회, 행정자치부장관 등)
기존에 설치되어 있는 조직에서 대부분 추진
- 행정자치부장관 소속하에 "문
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기술 같은 무형의 경쟁우위 요소가 기업의 경쟁력과 생산성을 결정하는 지식경쟁 시대이다. 특히 새로운 정보기술이 VBM, BSC, ABM과 같은 새로운 경영지식과 결합되어 기업의 경영전략을 적극적으로 지원하는 핵심 자원으로 위치하고 있다.
Ⅳ
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1. 선진국의 21세기 3대 주요산업
(1) 지식정보산업
(2) 환경산업
(3) 관광산업 : 가장 빠르고 각광 받는 산업
2. 미래학자 존 나이즈비츠의 미래 산업의 흐름(핵심)
(1) 하이테크(high-tech)산업(고도의 기술에 기초)
: IT(정보기술), BT(생명
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Hotel & Resort
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
2. Marriott Hotels
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
3. Worker Hill
1) 도입배경
2) 도입과정
3) 도입결과 및 성과
Ⅴ. CRM의 구축의 문제점 및 개선방안
Ⅵ. 결 론
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정보기술(IT)산업 시장에서는 불변의 1위란 있을 수 없다. 순간의 변화를 읽어내지 못하면 낙오되는 것이 바로 인터넷 시대가 만들어낸 산업의 두드러진 특성이라고 해도 과언이 아닐 것이다.
기술적 흐름이 어떻게 발달하는지, 고객의 욕구
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활용하여 고객 데이터를 분석하고, 이를 토대로 하여 고객집단을 세분화
-대표적 성공 브랜드는 20대를 겨냥한 ‘TTL’서비스
Scoring System
역마케팅(DeMarketing): 정부의 시장점유율 제한조치에 따른 고객 관리 정책
VIP고객관리 : 우량 고객의
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