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자동차는 원가에 비해 우수한 품질, 소형차부문에서의 경쟁력 등의 강점을 지니고 있다는 점만 생각하고 지금까지 국내 차 산업은 한결같이 규모 확대에만 열을 올렸고 그 결과 공급과잉으로 경쟁력은 더욱 악화되어 기아와 대우사태와 같은
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자동차관리법 개정을 통해 ‘성능점검기록부’ 및 품질보증이 의무화돼 시행되고 있으나, 여전히 정착하지 못하고 있다.
상황이 이렇다보니, 애프터서비스는 뒷전으로 밀려나 고객의 불만은 늘어나고, 영세업자들의 신뢰도는 하락하고 있
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어떻게 다른지를 비교, 분석하시오
2.칼마르 공장에서 팀 조립시스템의 성공요인을 자세히 분석하시오.
3. 한국 자동차 제조업체(현대, 기아, GM대우 등)의 조립공장에서 팀 조립방식의 적용성 여부와 성공요건을 자세히 분석하시오
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자동차의 고객만족도
1. 강력한 리더십
2. 기아자동차와 아시아자동차 인수
3. 기술개발
4. 새로운 공장 준공
5. EF 소나타의 대히트
6. 고객가치 프로그램
1) 보증 수리기간중의 관리
2) 사고, 고장으로 인한 파손차량의 복구
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자동차의 고객만족도
1. 강력한 리더십
2. 기아자동차와 아시아자동차 인수
3. 기술개발
4. 새로운 공장 준공
5. EF 소나타의 대히트
6. 고객가치 프로그램
1) 보증 수리기간중의 관리
2) 사고, 고장으로 인한 파손차량의 복구관리
3) 위급상
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자동차 시장에서 영원한 No.1 브랜드를 유지할 수 있도록 브랜드 우위를 지키는 것이다.
브랜드 우위란 브랜드를 지속적으로 향상, 육성, 혁신시킨 결과로 창출되는 것이기 때문에 현대자동차는 브랜드 관리를 게을리 해서는 안 된다. 브랜드
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기아경제 연구소
이재호, [위기시에 강한 도요타식 기업협력], 2004, 전예원
정병유, [도요타], 1994, 길벗
오웅탁, “도요타 자동차의 부품조달 방법에 관한 연구”, 2004. 08. 한양대학교 경영 대학원
김우재, “아웃소싱 확산과 전략적 대응-국내
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자동차를 선정한 이유
7. 현대자동차 기업 개괄
8. 현대자동차 노조의 설립 배경
9. 현대자동차 노조와 회사의 입장
1) 현대자동차 노조의 입장
2) 사측의 노무관리
10. 자신이 가장 바람직하다고 생각하는 노사관계의 주요
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자동차 보유 사이클을 감안한 고객 관계 강화 프로그램 구축
[고객만족 경영] \"고객만족 99%도 부족하다\"
[고객만족 대상] 동양화재...고객입장서 상품개발-업계 리드
[고객만족 우수상] 애경산업...\'한 걸음 먼저\' 고객에 다가가
[고객만족
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자동차가 잘 팔리는 이유는 매혹적인 디자인, 향상된 품질, 10년 보증 등을 들고 있지만, 특히 낮은 가격에 의한 가격우위는 현대차가 호조를 보이는 큰 이유로 분석하고 있다. 예로 현대 소나타 6기통의 가격을 동급차종과 비교하여 보면 도요
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