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고객 안심 프로젝트에 맞게 안심을 심어주기 위해서는 일시적인 행사 식의 방법은 그만 하여야 할 것이다. 1. 기업소개
2. 농심의 윤리경영
1) 사회공헌단
2) 사랑나눔펀드
3) 사랑나눔 맛차
4) 둥지은행
5) 전국 푸드뱅크 지원
6) 장학
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업과 통신업 연계 심화
6. 금융기관의 지역기반 약화
Ⅳ. 전자금융(전자금융서비스)의 현황
Ⅴ. 전자금융(전자금융서비스)의 문제점
Ⅵ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 필요성
Ⅶ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의
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기업과 비슷한 규모와 능력을 갖추고 있기 때문에 G마켓이 선두자리에 서기 위해 고객의 입장에 서서 적극적으로 문제점을 해결하여 고객관계유지를 통하여 브랜드 가치를 높이도록 해야 할 것이다.
참고문헌
마케팅 著 박 영 봉
인터넷 비
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리스크관리 실패사례
※A화학의 환리스크 관리 실패사례
※G 코리아 환리스크 관리 실패사례
※B전자의 환리스크 관리 실패
2) 성공적인 환리스크 관리기업
※미래와 사람
3) 대일 수출업체 사례
※(주)태창기업
※(주)
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업 강화
5) CTI [Computer Telephony Integration]시스템 구축
3. CRM 마케팅 강화로 매출 신장
1) CRM 경영정보 시스템(MIS) 도입 배경
2) CRM 가치 사슬(Value Chain) 구축 라인 재검토
3) CRM 경영정보 시스템(MIS) 진행 단계
4) CRM 경영시스템 적용
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관리, 자재관리, 품질관리 등에 대한 전략은 기술혁신 속도에 맞추어 세워져야 한다.
(3) 마케팅전략
시장개발전략을 이용하는 기업이나 사업단위는 시장침투나 시장집중공격을 통해 현 제품의 높은 시장점유율 확보나 신시장 개척이 가능해
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CRM이란 무엇인가
CRM의 개념
CRM의 등장배경
CRM의 구조
CRM의 개념
CRM은 고객과 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계이다 (일반적 정의)
기업들이 고객과의 관계를 효율적으로 관리하기
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CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
Ⅳ. CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅴ. 산업별 CRM
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CRM 의 정의
4. CRM 의 마케팅 기법
5. CRM 의 지향방향
6. CRM 의 3가지 분류
7. E-CRM 이란?
8. E-CRM 의 특징
9. 11번가 광고 사례
10. 11번가 지향 컨셉
11. 11번가 운영방식
12. 11번가 셀러페이지
13. 타사와 차별되는 11번가만의 고객관계를 바
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마케팅 정보시스템
<참고문헌>
김진섭 - 관광마케팅(대왕사) 1. 마케팅관리의 정의와 이념
1) 마케팅관리란?
2) 마케팅관리의 개념
2. 마케팅 관리의 종류
1) 직원관리
2) 고객의 지각(知覺) 리스크 관리
3) 일관성 관리
4)
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