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용 = 기존고객에게 베푸는 서비스 비용 X 5배
◉ 보통 기업은 매년 약 15~20% 고객 잃고 있음
그러므로 단 몇 %의 고객 유지율 증가 25~100%까지 이윤 증가
◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남
이 중 13% 고객들이 구매
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iOS와 안드로이드 운영 체제를 기반으로 출시되며 첫 번째 단계까지 시연 가능한 데모 버전도 제공하고 있다. 블리자드의 성장과 성공 요인과 SWOT
블리자드의 문화적 차이 극복
블리자드의 한국시장 공략
블리자드의 미래 방향성 분석
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증가로 인해 환경오염이 심화되고 있으며,
이로 인해 수돗물이 불신과 최근 생수에 대한 불신도 확산 되면서
정수기 시장이 점차 활성화 되어가고 있다. ECO -WAY
1. 기업분석
2. 산업분석
3. 제품분석
4. LCA
5. 전략분석
6. 향후전략
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, 기업선정이유
피 자 시 장 외 부 환 경 분 석
피자 구매성향 변화, 거시적 환경분석
피 자 시 장 내 부 환 경 분 석
기업분석, 도미노, 피자헛 마케팅 분석 및 전략
도미노 피자 마케팅 전략
향후 도미노 피자 청사진
맺 음 말
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≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
2002년까지 스타벅스는 급격한 성장세를 구가함 Starbucks Delivering Customer service
Starbucks 소개
외부환경분석
내부환경분석
전략제안
실제전략수행
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기업소개
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≪ 그 림 ≫
COLD STONE (차가운 화강암 돌판) ＋ CREAMERY (우유생산의 낙농장)
CREATION Fresh & Fun CJ사 콜드 스톤 마케팅 분석 및 전략
서비스 경영
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기업의 매출향상과 긍정적인 이미지를 향상시키기 위해서 마케팅에 대한 노력도 기울이고 있다. 적극적인 마케팅전략을 추구함으로 기업의 가치를 향상시키고 있는 것이다. Ⅰ. 스포츠마케팅
Ⅱ. 고객서비스 확대
Ⅲ. SNS활용
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기업역량을 바탕으로 시장에서 높은 점유율을 기록하고 있으며 고객중심의 경영전략을 통해서 막대한 이익을 창출하고 있다. Ⅰ. 스포츠마케팅
Ⅱ. 테마파크 조성
Ⅲ. 멤버십 회원 운영
Ⅳ. 소셜미디어 서비스 확대
Ⅴ
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적합한 디자인을 선발
4단계: 제품은 조립되어 있지 않은 상태로 창고에 진열
5단계: 이케아 고객들이 매장에 진열된 상품을 보고 구매 IKEA
IKEA 소개
해외에서의 마케팅 전략 분석
- 4P’s
- STP
- SWOT분석
한국진출 가능성
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파악
문제_’처음처럼’의 브랜드 이미지
3. 처음처럼 기업분석
처음처럼 SWOT분석
GE Matrix
4. 처음처럼 마케팅 목표 및 전략계획
5. 처음처럼 마케팅 4P전략
Price
Product
Promotion
Place
6. 결론
한계점
향후 과제
참고자료
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