|
훈련사례와 실효
1. 주제 선정 이유
기업교육은 현대 경영환경에서 경쟁력을 유지하고 향상시키기 위해 필수적인 요소로 자리 잡고 있다. 특히 빠른 기술 발전과 시장 변화에 대응하기 위해 기업은 지속적인 인재 개발과 직원 역량 강화
|
|
|
승무원이 되는 길
대한항공은 객실승무직, 운항승무직, 일반직, 기술직,의 직원을 뽑는다.
대학교 졸업자의 공채 같은 경우는 여객부문에서는 여객영업과 Marketing과 여객예약과 발권, 판매와 여객운송이 있다. 여객영업과 Marketing은 항공협정,
|
|
|
항공기수의 증가와 개발 가능한 공항 투자가 불가피적인 요소이기 때문에 이러한 특성상 부채비율이 높게 나타날 뿐, 매출액과 비교하여 본다면 부채비율이 높다하더라도 안정성에 위협을 받는 것은 아니다.
대한항공은 국내 민간항공의 시
|
|
|
승무원 최고상
2005.06 - 2005 세계 최고의 승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도
|
|
|
대한항공과도 차이가 많이 나고 있다. 또한 현재 1위인 대한항공과의 경쟁에서도 경쟁력이 떨어진다는 진단을 받고 있는 실정이다.
아시아나가 발전하기 위해서는 적극적으로 화물부분을 개발했던 대한항공처럼 특화된 전략을 찾아서 꾸준
|
|
|
이유
2) 고객가치는 어떻게 정의되나
2. 경영은 고객가치 창조 과정이다
Ⅲ. 항공사가치창조경영
1. 항공사 가치창조경영의 개념
2. 항공사 가치창조경영의 필요성
Ⅳ. 가치중심점경영
Ⅴ. 가치평가경영
1. 현장 5단계 학습으로 핵심
|
|
|
항공사 선택 이유
4. 문화적 다양성과 글로벌 마인드
5. 서비스 마인드와 고객 응대
6. 팀워크와 협업 경험
7. 위기대처 및 문제해결 능력
8. 글로벌 마인드 및 외국어 능력
9. 이미지메이킹 및 태도
10. 항공 안전 및 보안 인식
11. 회사 및 업
|
|
|
개발, 한국기업교육학회, 2010
이길표 : 사회교육으로서의 예절교육 프로그램 개발을 위한 연구, 성신여자대학교, 1998 Ⅰ. 기업교육 커리큘럼개발
1. 제 1단계 : (경영상의) 요구 분석
2. 제 2단계 : 교육훈련 목적 분석(Training goal analysis)
3.
|
|
|
승무원은 "청바지"를 입는다. 승무원 유니폼의 틀을 깨다!. Retrieved 5월 9일 2013년, from http://www.cyworld.com/wonderso/13518905.
2ANON(2012). 제주항공 영업이익 낮은이유. Retrieved 5월 14일 2013년, from http://cafe.naver.com/ewhajeju/65.
1ANON(2013). 여행사 SNS 어떻게 활
|
|
|
개발 프로젝트
두산그룹 신입사원 교욱
엘지건설 현장체험
한진해운 사회 봉사활동
삼성전기 도미노 쌓기
엘지전자 퍼포먼스 교육
- 9급 공무원 수습사원 멘토링 제도
5. 교육훈련평가
-인터뷰(태평양 방판사업부, 삼성전자 디지털
|
|
메뉴펼치기
