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롯데월드의 경영전략, 마케팅 분석, 경쟁사와의 비교를 통해 나아갈 방향을 모색하기 위해 선정
롯데월드 소개
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【아름다운 미래, 풍요로운 생활】
- 1989년 7월 롯데월드는 21세기 신
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사회공헌 활동을 펼치고 있다.롯데월드의 경영이념 「Fun ＆ Warm」 에서도 알 수 있듯이 롯데월드는 다양한 소외계층, 아이들을 위한 사회공헌을 지속적으로 시행해오고 있다. 사회공헌은 마케팅의 한 차원에서 실시되는 것은 아니지만, 롯데
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즈> Ⅰ. 영업 우수 사원상……………………………3
Ⅱ. 해외 근무자 지원……………………………4
Ⅲ. 밸류 챔피언 어워드…………………………5
Ⅳ. 마케팅 어워드 ………………………………6
Ⅴ. 아이디어 팝콘 ……………………
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lottehotel.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백
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실패,
결국 시즌 후 은퇴
- 걸어온 길: 신일중·고등학교 야구부를 지도했으며 1995년부터 OB 베어스의 코치로 활약임 (수평적 리더쉽 높은 평가)
- 2010년 10월 21일 롯데 자이언츠의 제14대 감독으로 선임
VS ≪ 사 진 ≫
감독 : 한대
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사용자가 롯데시네마에 입장하면
현재 진행 이벤트, 쿠폰 알림
- 포인트 적립, 할인혜택 개선
→ 결제 화면에서 최대 할인방법 제안
→ 수요가 많은 금요일 오후 최대 할인혜택 알림 서비스 1. 롯데시네마 선정이유
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롯데월드의 놀이기구들이 에버랜드에 비해 고장이 잦은 편이므로 에버랜드 보다 안전 점검과 정비 횟수를 늘릴 필요가 있다. 또한 캐스트, 정규직 직원들의 지식 교육과 대처법을 보다 확실히 하여 고객의 응대에 서비스 실패가 일어나지 않
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사 점포 활용 능력 미미
12) 일관성 없는 광고
13) CRM 부재
6. 개선방안
1) 카드 시리즈 구성과 디자인 통일
2) 카드 혜택 정리와 공고
3) 듣다-바꾸다 서비스 시즌제 도입
4) 혜택 변경 다양한 방법으로 통보
5) Moov 혜택 상세하게 분화
6)
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무엇인가
Ⅱ 본론 1
-롯데 자일리톨 도입
-롯데자일리톨 제품 (사진)
-97년 롯데 자일리톨 실패 요인 분석
Ⅲ 본론 2
-마케팅 전략 수립(환경분석, SWOT분석, STP전략, 4P)
Ⅳ 본론 3
-마케팅 성과
-마케팅 관리
Ⅴ 결론
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사를 통한 잠재 고객 발굴 :
①아시아나항공, 대한항공등과 제휴 항공사 : 회원이 호텔 투숙 시 1회 숙박 당 500마일리지 제공
②롯데타운을 통한 고객 데이터베이스 확보 : 데이터 저장고
(4)구전에 의한 고객 유치 : 국빈들과 국내 외 저명인사
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