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기업 조직혁신 필요성, 방법, 유형, 경영 사례 분석(LG전자, 피덱스)
Ⅰ. 서론 ------------------------------------------ P.2
1. 조직혁신의 정의
2. 조직혁신의 필요성과 방향
3. 선정 배경
Ⅱ. 본론 ------------------------------------------- P.5
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전사적 확대
3-2 Federal Express
1) 페덱스 소개
2) 조직구조의 변천 및 혁신
3) 페덱스의 조직문화
Ⅲ. 결론
1. 조직혁신의 효과적 경영 방침
2. 기업혁신의 안정성 확보 방법
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방법 - 역량 평정척도법 30
5. 역량 및 업적중심의 평가 시스템 사례 31
1) 역량 평가 서식(예시) 31
2) CJ 32
3) 빙그레 33
4) (주) 대교 - 역량 및 업적중심의 개인 평가 시스템 34
6. 다면 평가제도의 필요성 38
7. 다면 평
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경영학개론, 한올출판사 2011 목차
1. 고객의 의의 및 분류
1) 고객의 의의
2) 고객의 분류
2. 고객만족(CS: Customer Satisfaction)
1) 고객만족의 의의
2) 고객만족의 구성요소
3) 고객중심의 조직
3. 고객만족경영(CSM)
1) 고객만족경영의
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ERP
II. ERP 시스템의 도입
1. ERP구분
2. ERP구축유형
3. ERP도입방법
4. ERP도입예상효과
5. 중소기업의 ERP도입효과 분석
6. ERP의 구성
7. ERP의 특징
8. ERP시스템의 장점
9. ERP 시스템의 단점
Ⅲ. ERP 시장의 최근동향
*사례
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