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다이렉트원 내부의 문제점을 극복하는 대안책을 생각 해 볼 수 있다.
(1) LIG와의 전략적 제휴(restructuring and integration of business)
- 다음 다이렉트 원 : online channel에 집중
- LIG : off-line Channel에 집중
위에서 제시한 문제점에도 불구하고 다음 다이
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의 성공으로 온라인 쇼핑분야에서는 최고의 실적을 기록하였다. 영업이익항목에서는 각종서비스의 브랜드강화를 위한 마케팅비용의 증가 대손상각비등의 증가가 영업 손실의 주 원인이 되었다. 다음 다이렉트원과 라이코스의 자회사 관련
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교보생명 CRM 추진배경
보험회사의 CRM이 다른 CRM들과 가장 큰 차이점을 보이는 것은 중간에 설계사 조직이 있다는 것이다. 즉 보험회사와 고객이 Direct로 하는 것이 아니기 때문에 고객과 설계사 조직과의 관계가 중요하다. 따라서 설계사를
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