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감정은 내 책임이라는 것을 인지해야 한다.
************************[참고 자료]******************************
도서명 : 기분이 태도가 되지 않게
(기분 따라 행동하다 손해 보는당신을 위한 심리 수업)
저 자 : 레몬심리 저
번 역 : 박영란 역
출판사 : 갤리
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당신의 감정(예: 분노, 걱정, 두려움)을 조절한 때가 언제인가요?
2. 무슨 일이 있었나요?
3. 아래의 \'감정관리를 위해 사용할 수 있는 방법들’ 을 읽어 보세요(타인에게는 이에 대해 말해 준다). 이 방법들 중 하나를 사용하여 자신의 감정을
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감정 관리를 배우는 것은 자신의 필요를 충족시키는 법을 배우는 것이다. \'나는 무엇을 기대하고 상대방이 어떻게 해주길 원하는가\'를 정확하게 인지하는 방법이다. 당신은 따뜻한 위로를 원할 수도 있고, 상대방이 함께 책임을 나눠주길 원
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관리에 집중해야 할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
정흥준. 『콜센터 산업의 효율적인 인적관리와 고용관계의 전략적 변화에 관한 연구』
한국노동연구원. 정책자료 2016.2
고용노동부. https://www.moel.go.kr/index.do 인적자원관리
당신은 사무
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감정노동」, 2007
김상표, 「감정노동과 직무상황이 서비스 종업원들의 심리적 안녕에 미치는 효과」, 2008
김양희 외3, 「서비스직 여성근로자의 직무스트레스 실태 및 관리방안 p111-p116」, 2006
김종진, 「서비스부문의 감정노동 문제, 어떻게
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관리만이 필요한 것이 아니라 관리의 기술이 필요한 것이다. 하급자가 상급자를 잘 따르게 하기 위해서 보상과 처벌을 적절히 사용할 필요가 있다.
※참고문헌※
김현택 외 8인. (1996). 심리학. 서울 학지사
나이토 요시히토, 이지현. (2008).
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1. 알코올 관련 장애
2. 알코올 중독이란 무엇인가 ?
3. 알코올 중독이 신체와 정신기능에 미치는 영향
Ⅱ. 지역사회 사례관리
1. 대상자 사정
2. 자료 분석
3. 사례 개입 과정 및 평가
4. 느낀 점
Ⅲ. 참고문헌
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감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996.
9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료」, 서울, 대한의무기록협회.1996.
10. 김준호, “ 한국서비스 마아케팅 시스템의 발전모형에 관한
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감정검증평가관리역학조사기술 등 지원체계의 사회기술개발 추진이 병행되어야 할 것이다.
【참고문헌】
<단행본>
국가보훈처, 국가와 보훈, 2002
국가보훈처, 보훈30년사, 1992
국가보훈처, 보훈연감, 2002
국가보훈처, 보훈정책 중장기 발
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관리ㆍ매입ㆍ매각ㆍ경매ㆍ재평가 [1] 감정평가의 절차
1. 감정평가의 절차
[2] 감정평가의 실시
1. 기본적 사항의 확정
2. 처리계획의 수립
3. 대상 부동산의 확인
4. 자료수집 및 정리의 필요성과 구분
5. 자료의 종류
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당신에게 “행복”이란 무엇이며 그 행복을 찾기 위해 당신은 어떤 삶을 살고 계십니까? (600자)
6.어느날, 당신에게 당신의 먼 친척이 30억이란 돈을 유산으로 남겼습니다. 그 돈을 당신은 어떻게 사용할 것인지 구체적으로 설명해 주세요.(조
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당신이 그들에게 어떤 감정을 주었는지는 잊지 않을 것이다>
저는 간호사로서의 전문성과 열정을 바탕으로 지원한 직무를 책임감 있게 수행할 수 있습니다.
대학 시절, 저는 '통증 관리' 과제를 통해 다양한 통증 완화 기법을 연구하고 실
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감정을 담지 않고 객관적으로 말하시오.
[여덟번째]
- 지원하는 일에 대해 열의를 표시하십시오. 너무 지나쳐서는 안 되지만, 일에 대한 호기심과 하고자 하는 적극성을 보여주면 효과적입니다.
[아홉번째]
- 자신의 경력이나 능력에 대하여
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감정을 조절하며 업무를 수행하고 중심을 유지한다.
(A,B 중 택 B)
A. 자신이 스트레스를 받는 상황에서도 자신의 감정을 잘 다스리는 사람임을 입증할 수 있는 사례(경험)와 그 근거를 구체적으로 작성해주시기 바랍니다.
B. 최근 3년 이내 스
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당신이 취한 행동과 그 결과를 중심으로 기술해 주십시오
3. 위계가 분명한 조직이나 단체에서 상급자(또는 선후배)와 함께 일을 하거나 프로젝트를 진행한 경험이 있습니까? 함께 하면서 어려웠던 점과 극복 방법, 또는 팀 구성원으로서 원
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