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고객 지향적 행정과 한국 정부 관료제의 대응성
〈목 차〉
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객지향적 행정정보화
1. 고객지향적 행정정보화의 배경 및 개념
2. 고객지향적 행정정보화의 필요성
3. 전자정부의 개념
Ⅲ. KIOSK의 의의
1. KIOSK의
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대응성 분석을 위한 모형 개발, 한국
지방자치학회, pp. 473-495.
손미정(2010), 노후소득보장수단으로서의 기초노령연금에 관한 연구, 한국법학회,
pp. 345-361.
전호성(2010), 저출산고령사회 위기극복을 위한 사회보장시스템 구축에 관한 연구, 한국
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대응성 평가의 지배적 기준이 되며, 관료제의 공익대표기능을 인정하는 전문직업적 책임 모델에서는 여러 기준들 가운데 하나에 불과하다.
Ⅶ. 한국관료제의 문제점과 개선방안
1. 문제점
우리나라 관료제의 가장 큰 특징은 합리주의를 바탕
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대응성 제고방안 연구 : 경남교육청을 중심으로」학위논문(박사)-- 창원대학교 대학원
이희봉 (1989) 「진단 / 노점상 어떻게 할 것인가 : 도시노점상의 생리적 실태와 그 분석」대한지방행정공제회
박명호 (2011)「지하경제 규모 추정치에 대한
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및 자료의 특성
Ⅳ. 서비스 기관 유형별 서비스 질의 차이 비교분석
1. 서비스의 신뢰성 비교분석
2. 서비스의 대응성 비교분석
3. 서비스의 편리성 비교분석
4. 쾌적성 비교분석
5. 형평성 비교분석
Ⅴ. 요약 및 결론
참고 문헌
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대응성
행정서비스 배분의 실질적 평등여부 : 수직적, 수평적 행동
행정의 주민요구에의 대응정도 : 행정수요의 대응성
민원 발생여부, 주민의 호응도 여부
⑥ 계획성과 수단의 적절성
업무수행의 계획성, 체계성 여부, 계획의 정확성 여부
예
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대응성, 보증성, 공감성에 대한 질문입니다. 각 질문들은 이용전과 후의 두 가지 영역으로 구성되어 있습니다.
먼저 이용 전 항목입니다. 이용 전 항목은 학생께서 본 학교에 입학하시기 전이나 행정 서비스를 이용하시기 전 기대치를 체크(v)
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대응성
외부효과
소
대
중앙정부 보조금, 지방정부 연합체 등으로 외부효과 시정
내부효과
대
소
중앙정부 보조금 지원 없이 지방정부가 자체적으로 재원조달
규모의 경제
소
대
규모 확대로 인한 비용절감이 큰 경우 내부효과의 발생 허용
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대응성 평가에 대한 연구. 「 상지대학교 논문집 」
김태윤. (2003). 우리나라의 국가재해관리체계의 모색. 「재해재난 관리체계 재정립 방안 」
남궁근. (1995). 관리행정체계의 국가간 비교연구: 미국과 한국사례를 중심으로
행정자치 소방국. (
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대응성, 접근 권한 설정 등 공공 IT 시스템에 적합한 요건이 반영되어야 합니다. 또한 예산 제약과 부서 간 협업 특성을 고려한 유연한 기획도 필요합니다.
4. 협업 중 갈등이 발생했을 때 어떻게 해결하나요?
정확한 데이터와 문제 정의를 우
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대응성입니다. 냉철한 분석력을 통해 상사의 임무 또는 고객의 니즈 변동을 발 빠르게 파악하고 유연하게 대처할 수 있다면 어떠한 위기 상황이라도 새로운 판로를 개척할 수 있기 때문입니다. 셋째, 유연하게 대처하기 위한 타인에 대한 개
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