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진행 중이다.
1. 항공산업 현황분석
오늘날의 항공산업
항공 서비스분석
2. 제주항공 선정배경과 기업소개
제주항공 선정배경
제주항공 기업개요
3. 제주항공 서비스전략의 특성
제주항공 서비스특징
전략적 서비스 구조
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진에어 SWOT분석
(1) Strength
- 차별화된 마케팅 전략
청바지 캐주얼 승무원 유니폼
ZONE 배정:구역내에서 선착순 원칙에 입각하여, 선호 좌석을 선택해 여행
- 항공기 정비수준
국내저가항공사 최초로 국제항공운송협회 운영위원회로부터 항공사
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항공사들은 국외보다 국내를 연결하는 비행을 하고 있다. 현재 육로를 이어주는 교통수단 보다 항공사를 통해 이동하는 고객의 수가 계속해서 늘어나는 추세이므로, 고객의 만족을 위해 보다 안전한 서비스를 제공해야 할 것이다. 1. 제주
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진전략
상용고객우대제도는 제주항공의 촉진전략 중 가장 성공적인 판매촉진전략이다. 상용고객우대제도는 고객의 항공사 이용실적에 따라 보너스를 제공하는 제도이다. 즉, 제주항공의 상용고객우대제도의 회원이 되면 제주항공의 항공편
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항공시장에서 많은 위험을 내포하고 있다. 특히 앞으로 기업의 운명의 키를 쥐고 있는 국외선로의 진출에서 어떠한 전략으로 어떠한 성과를 낼 수 있을지 지켜봐야 한다. 1. 제주항공 기업개요
2. 저가항공사의 개념
3. 제주항공 SWOT분
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사회나 단체등과 우호적인 관계를 유지하여 기업에 대한 호의적인 이미지를 유발하고 자사제품을 촉진하기 위한 촉진유형이다.
(4) 마일리지 및 체크인제도
1) 마일리지제도
첫 번째는 마일리지 제도이다. 제주항공은 저가항공사 최초로 마일
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에어아시아에 대한 지각된가치는 고객만족도에 영향을 미칠 것이다. 에서 지각된가치로 감정적가치, 금전적가치, 기능적가치를 했는데 에어아시아가 저가항공사로 금전적가치는 당연히 고객만족도에 영향을 미칠 것으로 보았고 감정적가치
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항공에는 추억의 7080, 기내 빙고게임 등을 진행하는 즐거운 기내서비스를 실현하는 승무원팀인 JJ팀을 운영하고 있다. 제주항공 JJ팀은 7명의 승무원으로 구성되어 있으며 테스트와 면접을 통과한 각 분야 최고의 달인들만 모여 다른 항공사에
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심볼마크 명칭은 “나비”로서 한곳에 머무르지 않고 자유롭게 날아다니며 새롭고 이국적인 곳을 향한 여행자의 특성 상징
좌우대칭의 형태로서 항공여행의 가장 중요한 안전성 강조 <1> 진에어 기업소개
<2> 에어부산 기업소개
<3>
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진율을 얻을 수 있다. 국제선 취항의 장점을 충분히 살리기 위해 제주항공은 철저한 사전 준비와 함께 경쟁 상황에 대비한 차별화 요소를 달성시켜야 할 것이다. 국내 저가항공사로써 첫 국제선 취항을 위해 제주항공은 최적 노선의 정확한
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