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- 변화 지향적 기업문화
경영목표
- First Choice →Best Service Airline
- Total Safety → Best Reliability Airline
- Excellent Management → Best Management Airline ) 대한항공 소개 및 선정동기
4P + service
STP
CRM
문제점 및 마케팅제안
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고객의 생각이나 가치관을 살피고 추세에 대응한다.
한 브랜드가 성공을 거두면, 성공한 근본적인 이유가 이름 때문이라고 가정하고 서둘러서 그 이름을 붙일 수 있는 다른 대상을 찾는다. 사실은 정반대이다. 성공은 훌륭한 마케팅의 결과
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마케팅이 궁극적으로 지향해야 할 점은 바로 모든 종업원이 외부마케팅에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 것이다.
즉, 궁극적인 목표는 고객지향성과 서비스지향성을 개선시키는 것이며 이를 통해 개개인의 상호작용적 마케팅 능력과 외부
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인천국제공항 경영방침
4. 인천국제공항 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 인천국제공항 기업 운영전략
6. 인천국제공항 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅 전략
(2) 내부마케팅
7. 인천국제공항 향후전략제언
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대한항공
(1) 대한항공 인재 양성 체계
(2) 대한항공 신입사원에 대한 교육훈련
(3) 대한항공 기존사원에 대한 교육훈련
(4) 대한항공의 구체적 교육훈련 및 개발 방법
(5) 대한항공 교육훈련
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마케팅 활동들이 소비자에게 큰 반향을 일으켰기 때문이라고 생각한다. 또한 남들보다 한 발 앞서 새로운 상품을 개발하고, 이를 기존 신용카드 광고에서는 볼 수 없었던 전혀 다른 크리에이티브를 통해 전개한 것이 좋은 반응을 얻을 수 있
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고객가치에 마케팅 개념을 도입함으로써 고객만족의 이념에 더욱더 다가갈 수 있게 되었다.
이처럼 저자는 진정한 서비스 마케팅이란 고객의 마음속에 하는 것이며 숙달된 습관과 반복적 학습을 통한 교육과 진실한 마음에서 우러나오는 서
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마케팅을 접목시킨다면 더 많은 고객을 확보할수 있을것으로 보여진다.
베니건스는 외식업체에 새로운 문화마케팅의 도입을 시도하였고 성공하였다. 앞으로도 다양한 문화마케팅을 계속 해 나간다면 베니건스의 매출증대와 고객확보는 더
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3-2 마케팅 기회의 주요자원은 무엇인가?
제4장 가치제안의 개발과 브랜드 자산의 구축
4-1 가치제안의 개발
4-2 브랜드의 구축
4-3 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 도구
4-4 브랜드 효과성에 대한 평가
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마케팅을 고객들을 이용하여 실시하는 시너지 효과를 누릴 수 있을 것이다.
5. 결론 및 전망
짐캐리 주연의 코미디 영화 ‘브루스 올마이티’의 한 장면에서 신이 된 브루스가 기대했던 것과는 달리 신이 된다는 사실이 매우 까다롭고 힘든 일
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