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저가항공사란
저가항공사 LCC(Low Cost Carrier)
기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사이다. 이 개념은 미국에서 처음 고안되어 1990년대 초에 유럽으로 퍼져 나갔으며 마침내 세계 전역까지 퍼져 나갔다.
저가 항공사의 특
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아시아나항공 소개
1988년 2월 17일 창립
CEO 윤영두
금호아시아나그룹 계열, 국내에서 두 번째로 규모가 큰 항공사
국내외 운항, 항공기 제조 · 정비
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객의 만족
아름다운 기업 7대 실천
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* 저가전략 - 항공기운영
- point to point 방식도입
- 2급 공항의 활용
_ 항공기종류의 단순화
- 운항간격의 축소 1. 개관 및 미 항공산업의 오늘.
2. SWA의 운영관리.
3. 국내 및 국외 항공사들의 상황.
4. 나아가야 할 방향.
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JEJU
Airlines
저가항공사
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• 조직
일반 항공사 :
- 일반 항공사
- 적정규모유지
- 다양한 서비스 제공을 위한 교육/훈련
저가항공사 :
- 조직의 슬림화
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EASTAR JET
Exciting Flying
Ⅰ.저가 항공사 및 주제 선정 이유
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저가항공사란…
〔저임금〕
〔중형 비행기〕
〔어라운드 타임〕
〔인터넷 예약 시스템〕
저임금, 효율성이 높은 중형
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사람이 우선하는 인사관리에 포인트를 두었음.
기업선정이유
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〔우리나라 항공사 세계적 수준의 항공사〕
〔HR분야에서 감정노동자에 대한 중요성 대두〕
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항공사의 지분참여→경영의 세계화
〔정보화〕
▪ 인터넷 예약, 데이터베이스 마케팅, 항곡권 경매
▪ 정보 네트워크화 구현
〔초대형화〕
▪ 항공사의 대형화 → 진입 장벽 강화, 시장 지배력 상승
▪ 글로벌 제
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2.4 타겟 소비자 분석 (STP)
SW의 표적소비자 집단은 가격탄력성이 높으면서 단, 중거리를 이용하는 소비자로서, 기존 항공사와 철도/자동차의 고객의 일부를 포함함
철도·자동차 이용고객 -단거리, 높은 가격탄력성
기존 항공사의 고객 -
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항공사 시가 총액 중 73% 차지(2002년)
최근 20년 주가 수익률 1위(2003년)
포춘지 선정 ‘가장 존경받는 기업 TOP 10’ 5위로 선정(2005년)
동시창업자인 콜린버렛이 44년만에 여성으로 Tony Jannus 수여(2007년)
Customer service챔피언 (2010년)
美 근로자들
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항공기 도입, 기내 업그레이드를 통해서 늘 고객들의 안전과 편의를 추구하는 항공사가 될 것이다.
◇소프트웨어적 측면
한중일 삼각노선에 집중
- 한·중 무비자 입국 추진에 따른 인바운드 증가 예상
내년 중국에서 열리는 상해 엑스포와
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