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사우스웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴, 산안토니오를 운항하는 국내선 항공사로 탄생하였다. 2004년도에 필라델피아 노선을
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아시아나 CI의 의미
고객과 함께 아름다운 미래로 비상하는 아름다운 기업이 되겠다는
의지를 형상화한 것이며, ‘금호’와 ‘아시아나’ 의 만남을 상징한다.
명칭 : Wing
금호 아시아나와 고객이 함께 나아감을 의미할 뿐만 아니라, 금호
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항공 국내선부문 5년 연속1위 기업선정
2002.10 - 한국표준협회 주관 서비스품질지수 1위 기업 선정
만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정 제1회 대한민국 녹색경영대상 기업부문 대상 수상
2003.02 - 정보통
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직원들이 자유로운 복장으로 자신의 개성을 표현할 수 있는 날이며, 베스트 드레서를 선정하여 상품권을 지급 - 펀 경영의 개념과 유래
- 사우스웨스트 항공사의 성공사례
- 구글의 펀경영 사례
- 펀경영의 국내도입 사례와 결론
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항공 예약부서의 일원으로 승객이 원하는 날짜와
시간에 항공여행 일정예약 및 발권업무를 수행
승무원의 장 ∙ 단점?
장점
경제적 안정과 사회적 높은 보수, 남녀 차별이 비교적 적은 근무환경
단점
불규칙한 근무여건, 비행기 사
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Ⅰ. 序論--------------------------------------------4
1-가. 主題選擇 背景 및 目的
1-나. 課題遂行 戰略, 構成(도표화)
Ⅱ. 本論--------------------------------------------6
2. 航空危險物의 定議와 分類
2-가. 航空危險物의 定議-----------------------------6
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고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
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항공사
대한항공, 7년 연속 글로벌 고객 만족도 1위
● “플라잉맘”서비스
● 코스모 스위트
● Flying Art Ambassador
● 시티가이드북
3. 외식업
T.G.I.프라이데이스, 국가고객만족도(NCSI) 3년 연속 1위
● 고객의 취향에 맞는 다양한 메뉴
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항공기에 대하여 더 많이 배워서 대한항공에 입사 하고싶다. 꼭 할 것이다.
참고문헌
성안당, 항공기 왕복엔진 I. 서론
II. 본론
1. 크랭크케이스
1.1 대향형 엔진 크랭크 케이스(Opposed Engine Crankcase)
1.2 성형 엔진 크랭크케이스(R
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인수합병은 국내 항공운송산업의 경쟁력 강화를 도모하는 한편, 글로벌 시장에서의 경쟁 우위 확보를 위한 선제적 조치임을 명확히 보여주며, 앞으로 항공사 간의 전략적 협력과 경쟁이 동시에 강화될 것임을 시사한다. 이는 국내 항공운송
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