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매너의 이해 / 손일락 / 한올출판사
글로벌 에티켓과 매너 / 조영대 / 백산출판사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 인사 매너
2. 소개 매너
3. 악수 매너
4. 명함 매너
5. 방문 매너
6. 대화 매너
7. 제스처 매너
8. 전화 매너
9. 축하 매너
10.
사교매너 악수매너, 인사매너 명함매너, [A+] 사교매너 조사보고서 - 인사매너, 소개매너, 악수매너, 명함매너, 방문매너, 대화매너, 제스처매너,,
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<<올바른 대화 매너의 중요성>>
<<대화할 때의 올바른 자세>>
<<전화예절>>
<<국제적인 대화매너 - 외국인과의 대화>>
<<일본의 대화예절 - 우리나라와 비교>>
<>
<<맺음말>>
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대화 매너 아홉 가지 >
□ 상대방의 이야기에 귀를 기울인다.
□ 상대방의 말을 가로채지 않는다.
□ 상대방의 이름을 기억해 적절히 사용한다.
□ 자신의 견해와 차이가 있더라도 바로 지적하지 않는다.
□ 자신이 우월하다는 태도를 보이
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매너
1) 출ㆍ퇴근ㆍ외출 시 매너
2) 용모와 복장 매너
3) 지시ㆍ보고 매너
4) 인사 매너
5) 사무실 매너
6) 전화 매너
7) 회의 매너
8) 호칭 매너
9) 대화 매너
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대화방식
4. 대화매너
(3) 브라질의 매너
5. 인사매너
6. 비즈니스매너
7. 선물매너
8. 제스처
9. 금기사항
(4) 브라질의 음식 문화 특성
(5) 브라질 주요 음식
10. 페이조다
11. 츄라스코
(6) 브라질의 술과 음료
12. 맥주
13. 커피
14. 과라나
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