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<<올바른 대화 매너의 중요성>>
<<대화할 때의 올바른 자세>>
<<전화예절>>
<<국제적인 대화매너 - 외국인과의 대화>>
<<일본의 대화예절 - 우리나라와 비교>>
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<<맺음말>>
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들리지 않을 때
6) 도중에 끊길 때
7) 잘못 걸린 전화일 때
8) 늦게 받았을 때
9) 찾아오기 위해 위치를 물을 때
10) 휴대전화 관리 에티켓 Ⅰ. 매너란?
Ⅱ. 상황에 맞는 표정 만들기
Ⅲ. 대화예절
Ⅳ. 인사예절
Ⅴ. 전화예절
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예절
●언어예절
언어(말)의 예절
◈ 언어 예절의 중요성
◈ 높임말과 낮춤말
◈ 말의 맵시
◈ 바른 말씨와 어휘의 선택
●직장에서의 예절
말씨의종류
표준어, 사투리, 비속어, 은어
●대화예절(對話禮節)
(1) 말을 하는 예
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대화는 원만한 인간관계를 위한 교량이며, 윤활유이므로 상대의 의사를 정확하게 이해하고 이에 대한 자신의 의사를 바르게 전하기 위해서는 상대방의 말을 잘 듣고 자기의 말을 예의 바르고 확실하게 표현해야 한다.
긍정적인 말투 습득하
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매너 II
I. 명함제작과 사용법
2. 명함 주고 받을 때 조심해야 할 일들
II. 대화매너
1. 바른 대화 자세
2. 좋은 대화 상대가 되는법
III. 비즈니스 에티켓
1. 사내 예절
2. 전화매너
3. 흡연에티켓
4. 네티켓
복장과 외모
비즈니스 에티
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대화 정도와 가족기능관의 관련성 연구”, 가정의학회지, 제12권 제10호, 대한가정의학회, 1991, pp. 13－21.
이영희, “만성질환이 있는 가족과 정상가족의 가족기능 비교 연구: 노인가족을 중심으로”, 이화여자대학교 석사학위논문, 1988.
이윤성
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대화를 멈추지 말아야할 이유가 여기에 있다.
우리의 현재도 언젠가는 과거가 될 것이며, 후손들은 그들의 기준에 따라 우리를 평가할 것이다. 비록 유학자의 의리가 간혹 의리 자체가 목적이 되어 博施濟衆을 망각한 明을 공격하라는 靑의
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대화를 멈추지 말아야할 이유가 여기에 있다.
우리의 현재도 언젠가는 과거가 될 것이며, 후손들은 그들의 기준에 따라 우리를 평가할 것이다. 비록 유학자의 의리가 간혹 의리 자체가 목적이 되어 博施濟衆을 망각한 明을 공격하라는 靑의
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매너의 기본
1) 바른 자세
2) 예절바른 인사하기
3. 비즈니스 매너로서 알아두어야 할 상식
1) 명함교환하는 법
2) 상대방을 응시하는 방법
3) 악수하기
4) 상황별 응대
5) 방향을 가리킬 때
6) 물건을 건넬 때
맺음말
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예절과 매너를 배울 수 있는 강좌를 수강하며, 고객을 대하는 태도와 자세를 꾸준히 발전시키고 있습니다. 이러한 자기 관리 습관과 취미는 저를 제주항공에서 성실하고 전문적인 승무원으로 성장시키는 데 큰 힘이 될 것이라 확신합니다.&nbs
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로서 매우 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 사소한 실수가 서로에게 큰 오해로 번질 수 있습니다. 그래서 저는 대화에서 그 내용, 매너를 신중하게 이야기합니다. 그리고 세계화와 경쟁의 심화로 외국어 능력 또한 중요한 스킬이라고 생각
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대화하며 국제적인 에티켓과 매너를 갖추어 고급스러운 서비스를 제공하는 승무원이 될 것입니다. 고객들의 편의를 위해 다양한 언어를 꾸준하게 공부 할 것이며 전문적인 서비스 마인드를 가진 승승무원이 될 수 있도록 배우겠습니다. 1
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대화를 하는 직업을 가져서 기본적인 서비스 매너는 갖추고 있다고 생각됩니다. 현재 한국병원서비스경영센터에서 교육을 받으면서, 코디네이터로서의 기본적인 마인드가 조금은 변화가 되가는 것 같습니다. 전에 일을 하면서 어떤 점에 부
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