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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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전략의 수립과 실행
5. 글로벌 전략의 수립
6. 수출과 계약을 통한 해외산업운영
7. 해외직접투자
8. 국제합작투자와 전략적 제휴
9. 해외인수합병 머리말
차 례
글로벌 경영이란
ⅰ 사례 : 마츠시타
ⅱ 서론
ⅲ 세계의 글
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선택 학습), 코너학습
3. 토픽(Topic)
4. 토론학습
5. 지그소우(Jigsaw)학습 - 협력학습
6. 프로젝트(Project)학습
7. 팀 티칭(Team Teaching)
8. 신문을 활용하는 재미있는 학습(Newspaper In Education)
Ⅷ. 학급경영(학급운영)의 전략
Ⅸ. 결론
참고문헌
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목표시장선정에 관한 연구. 외식경영연구, 22(2), 79-99. 1.
서론
2.
본론
1) S(시장세분화) - T(목표시장 선정) - P(포지셔닝) 전략
2) S(시장세분화) - T(목표시장 선정) - P(포지셔닝) 전략에 따라 성공한 마케팅 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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사례기업을 통한 분석-
1. 서비스산업의 전망
(1)서비스기업의 미래과제
2.서비스전략과 시스템
(1)서비스전략
(2)서비스패키지
(3)서비스시스템
3. AIG생명보험의 소개와 서비스 전략
(1)세계적인 영업망과 능력
(2)타 보험, 금융회사와의
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전략을 수립하여 추진해 나간다면, 앞으로 국내 금융시장 부문에 있어 차별화 된 독자적인 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.
참고문헌
강광하 경제 개발 5개년 계획 서울대학교 출판부 2000년
조동성 21세기를 위한 국제경영 (제3판) 경문사 1999
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마행사 효율화
2.2.4 MD행사 효율화
2.2.5 DM 효율화
2.2.6 광고매체 효율화
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
2.3.1. CRM 활용의 차별화
2.3.2. 상위1% 공략
2.3.3 이용시설의 차별화
2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별
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사례[ http://anu.andong.ac.kr/~hjchi/discuss/ge6-1.htm ] -----1999-5-11( 매경 ) 머리말
1. 머리말 ---------------------------------------- 1
다각화의 개념
1. 국내외기업의 다각화 ----------------------------- 2
2. 단일사업의 이점과 위험--------------------------- 3
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전략 모형 창출에 관한 탐색적연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 개념
Ⅲ. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 특징
Ⅳ. 지식관리시스템(지식경영시스템, KMS)의 구성요소
1. 인적구성요소
1) 지식사용자(Se
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