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보상이 주어져야 하며, 보상시스템은 기존의 직무수행에 대한 결과로서 인식되어야만 한다. 이렇게 함으로써 보상시스템은 구성원의 일할 동기를 극대화할 수 있을 것이다. 1. 들어가며
2. 조직 및 직무특성을 고려한 보상 전략
3. 보상
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현황
Ⅴ. 인센티브제도의 효과
Ⅵ. 인센티브제도의 적용기준
Ⅶ. 인센티브제도의 장점
Ⅷ. 인센티브제도의 문제점
Ⅸ. 결론 및 제언
1. 제도화 방향
2. 성과주의 보상 시대를 위한 준비
3. 인센티브제에 대한 정책지원
참고문헌
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관리학회
ⅳ. 이창근(2012), 쟁점과 대한 : 쌍용차 청문회에서 밝혀야 하는 것들, 한국노동사회연구소
ⅴ. 이관희(1985), 기업경영의 메가트렌드스 :쌍용의 사례를 중심으로, 국민대학교경제연구소
ⅵ. 최영기(2010), 쌍용차 사태의 평가와 과제, 노
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조직구조, 과정, 업무의 설계
3. 고객중심 사업모델 구축
4. 고객욕구의 변화를 예측, 기업운영 지원 정보시스템 구축
5. 고객과의 만남을 통한 고객만족도 측정
6. 고객만족 실현을 위한 동기부여
Ⅲ. 고객중심경영 실천단계
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전문가 육성 프로그램 도입
(2)현장 체험방식 활용
현장직무훈련(OJT)
시뮬레이션기법(Simulation Technique)
사내강사의 활용
(3)컴퓨터 기술 활용 시스템 구축
CBT(Computer Based Trainning)
(4)현지문화 교육 프로그램 강화
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