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화 해 나가고 있다.
동부화재는 국내 최고의 노하우를 바탕으로 자동차보험을 비롯하여 장기손해보험, 화재보험, 해상보험, 개인연금 등 손해보험 전 종목을 취급하는 종합 손해보험회사로써 고객의 항복한 삶 추구를 주장한다
『삼성화
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화재&동부화재 기업소개
..........................................................1
2. 기업전략, 사업전략, 브랜드․마케팅 전략의 정의
.........................5
3. 삼성화재, 동부화재 기업전략 비교차이점
......................................8
4. 삼
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동부화재는 개별고객에 대해서 모니터링 하고 향후 ‘어떻게 영업을 할 것이냐’의 기본지침서로서의 역할을 하게 됨.
동부화재의 모든 보험설계사는 CRM을 통해 다양한 고객들의 개인이력을 검색하고 그 고객의 특성을 용이하게 파악할 수
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동부화재 윤리경영의 방향 및 특징
1) 윤리경영 개념도
2) 윤리경영 방향
3) 윤리경영 특징
3. 동부화재의 윤리경영 세부내용
1) Self 윤리가이드
2) 재무보고 내부통제 프로세스
3) 법률리스크 관리 프로세스
4) 영업실적 평가 프로세스
4
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개인정보보호법제의 문제점
1) 개인정보보호 사각지대의 다발
2) 개인정보보호기구의 권한 및 독립성 미흡
Ⅳ. 법제와 건설관련법제
1. 새로운 틀의 형성 및 관련 법제 파악의 필요성
2. 분야별 법제 변화와 문제점
Ⅴ. 법제와 내부자거
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구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점)
3. 사례 III (동부화재)
4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권)
5. 사례 V (OK 캐쉬백)
Ⅳ. 결론
◆ 참고문헌
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화두 윤리경영, http://www.csjournal.or.kr/2002-03-2-1.html
기업윤리의 부상 배경, http://www.ks.ac.kr/~jhpark/busiethic/background1.htm
한화건설 홈페이지
동부화재 홈페이지
대한화재 홈페이지 Ⅰ. 들어가며
Ⅱ 윤리경영의 개관
1. 윤리경영의 개념
2. 윤리
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화재
사고의 접수, 보험 상담, 대출업무까지 한번에 해결되는 One-call One-stop실시.
제일화재
부부특약, 온라인 할인에 의한 저렴한 보험료.
동부화재
서울과 수도권 중심의 프루미sos 스피드 서비스.
동양화재
담당직원을 미리 지정하는 man to man
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동부화재
1. 동부화재 소개
2. CRM 도입배경과 이념
3. 사업 및 조직의 구조조정
4. CRM 효과와 성공요인
Ⅲ. CRM 실패사례 - 벅스뮤직 ․ 아이러브스쿨
1. 벅스뮤직
1) 벅스뮤직 소개
2) 벅스뮤직 실패
2. 아이러브스쿨
1) 아이러브스쿨 소
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Ⅵ. 모바일커머스(M-Commerce)의 적용 사례
1. UIM(User Identity Module) Card
1) UIM의 정의
2) UIM의 기능
2. 휴대폰
3. 국내 민간기업
1) 영업활동 강화
2) 업무 효율화
4. 공공분야
Ⅶ. 향후 모바일커머스(M-Commerce)의 전망
Ⅷ. 결론
참고문헌
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