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비언어적 행동의 관찰
2) 사회복지사의 비언어적 의사소통
4. 해석기술
1) 해석의 목적
2) 해석 시 주의사항
5. 정보제공기술
1) 정보제공기술 방법
2) 조언(advice)을 줄 때 주의사항
6. 기타 면접기술들
7. 종결기술
참고문헌
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: 오늘 저녁은 너무 할 일이 없어 지루앴어요, 볼링장에 가서 사람들이 볼링 치는 걸 1. 관찰기술
2. 듣는 기술
3. 요약하는 기술(summarizing)
4. 반영하는 기술(reflection)
5. 질문기술(개방질문VS 폐쇄질문)
6. 해석하는 기술
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1. 경 청
2. 침 묵
3. 전화면접
제13장 문화적 배경의 차이와 면접관계
1. 인 종
2. 계층
3. 남성과 여성
4. 노인
5. 아동
제14장 비언어적 의사소통
1. 비언어적 의사소통의 원천
2. 비언어적 의사소통의 중요성
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질문 - Benjamin(1969)
3. 관찰기술(비언어적 행동의 이해)
1) 클라이언트의 비언어적 행동의 관찰
2) 사회복지사의 비언어적 의사소통
4. 해석기술
1) 해석의 목적
2) 해석시 주의사항 - (Cormier & Cormier, 1991)
5. 기타 면접 기술들
6. 종결 기
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질문은 클라이언트에 대해 거의 아는 바가 없는 면접초기에 사용한다.
③ 감정요약보다는 내용요약을 더 자주 사용한다.
④ 해석은 클라이언트의 통찰력을 촉진시킨다.
⑤ 면접 분위기를 조성하기 위해서는 가벼운 일상 대화로부터 시작하는
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