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소비자들의 인식에 대한 설문조사를 실시하고, 요인분석(factor analysis)한 결과를 그래프로 표현한다. 매트릭스데이터 해석도는 다음과 같은 경우에 자주 사용된다.
고객이나 제품/서비스의 대표적 속성을 결정하고자 할 경우
변수들 사이의
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서비스의 대표적 속성을 결정하고자 할 경우
변수들 사이의 상관정도를 확인하고자 할 경우
복잡하게 요인이 얽히는 공정의 해석
복잡한 품질평가
<매트릭스데이터해석법의 예>
6) PDPC법(Process Decision Program Chart-과정결정)
(1)정의 및 용
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품질수준 달성 등도 빠른 속도보다
중요한 일이라는 것을 잊으면 안 된다.
◎ 혹시라도 스피드경영을 위해 속도만큼 혹은 속도보다 더 중요한 핵심
전략방향과 핵심가치들이 훼손되지 않도록 해야 함은 너무나 자명한 일이다. 1. 스피드
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기능의 차별화
Ⅴ. 포장화와 레이블링의 차별화
1. 포장화
2. 레이블과 레이블링
3. 포장과 레이블의 다양화
Ⅵ. 서비스와 보증의 차별화
1. 보증
2. 사후 서비스
3. 신용 서비스
4. 서비스와 보증의 다양화
Ⅶ. 제품차별화의 한계
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소비자는 현실세계의 판매점과 달리 넷 상에서 상품을 완벽하게 확인할 수 없다는 불안감도 있어서 같은 가격이면 인터넷 통신판매를 굳이 이용하지 않을 수 도 있기 때문이다.
그리고 소비자의 기대에 부응한 품질이 보편적으로 확보 가능
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마케팅 분야에서 상당한 성과를 거두고 있다.
시장이 성숙되어감에 따라 기업간 기술수준의 평준화로 인해 제품간의 품질 차이가 거의 없어졌다. 소비자들은 비슷한 품질의 다양한 제품선택의 폭으로 인해 더 혼란스러울 뿐 아니라 브랜드전
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품질, 축적된 생산기능, 신제품의 개발, 기업의 이미지, 고객에 대한 서비스 능력, 독자적인 유통구조나 사업영역의 확보 등을 통해 경쟁기업과는 다른 독특한 가치를 창출함으로써 경쟁에서 우위를 확보유지하려는 전략이라고 할 수 있다.
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선택속성 차이검증
3. 구매 전 대안평가
3.1 4p분석
3.2 상표대안 평가
4. 구매
4.1 구매상황에서의 변수요인
5. 구매 후 행동
6. 결론 및 대안제시
6.1 결론
6.2 향후 전략제시
6.2.1 맥도날드의 과제
6.2.2 마케팅적 대안제시
Ⅰ. 기존 시
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마케팅 투자가 필요하며 관리 비용이 증가하게 된다. 브랜드 계층과 전략을 선택하기 위해서는 소비자의 인식 조사가 우선되어야 한다. 기업의 이미지가 전반적으로 좋은 편이라면 기업 브랜드, 패밀리 브랜드 전략을 사용하는 것이 좋고, 기
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서비스 제공이 필수적인 요소로 떠오르면서, 기업들은 다양한 디지털 마케팅 전략을 통해 소비자와의 접점을 늘리는 데 집중하고 있다. 앞으로도 외식 소비는 계속해서 진화할 것이며, 기업들은 이러한 변화를 민감하게 느끼고 빠르게 적응
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