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대형 자동차 대여업체인 엔터프라이즈 렌트-어-카는 어떤 경쟁사보다도 많은 수의 지점을 가지고 있다. 거대한 규모뿐만 아니라 수십 억 달러의 기업가치를 보유하고 있다. 하지만 서비스하는 데 있어서는 절차상의 번잡함이나 거대한 체
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기업의 미래 성장 가능성을 늘리는 것이 중요하다고 생각한다.
4. 참고문헌
- 삼성경제연구원 : www.seri.org
- LG경제연구원
- 한국경제(경제면) ‘일하기 좋은 직장’ 캠페인
- ‘초일류 서비스 기업의 조건’：레오나드L.베리 지음
- 기타 네이
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1. 서론
정보화사회로 접어들면서 서비스 마케팅의 중요성이 더욱 더 부각되고 있다. 종래의 제조업과 같이 서비스라는 개념이 생소한 기업에서도 서비스 마케팅이라는 개념을 적용시키며 모든 분야에서도 서비스적인 요소를 추가 시키기도
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기업을 위한 경영 전략 짐 콜린스, 윌리엄 레지어 지음 | 위즈덤하우스 펴냄
초일류 서비스 기업의 조건 레오나드 L. 베리 지음 | 김앤김북스 펴냄
전략적 생산경영론 편인범 | ㈜학문사
글로벌경영 김희수 | 법문사
전략적 경영혁신기법 홍
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서비스는 어떻게 만들어지는가, 거름
강도원 외5명(2008), 서비스 마케팅 이론과 사례, 대진
이상환, 이재철(2013), 서비스 마케팅, 삼영사
레너드 L. 베리(2001), 초일류 서비스 기업의 조건, 김앤김북스
김수욱(2004), 서비스 운영관리, 한경사 Ⅰ
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기업의 수출마케팅 전략
3. 한국 중소기업의 수출마케팅 성공사례분석
3.1. 성공사례
3.2. 수출마케팅 성공요인 분석
4. 중소기업의 수출촉진을 위한 수출마케팅 활성화 지원방안
4.1. 수출지식의 사회적 공유시스템 구축
4.2
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기업법제의 변화」,『공법학연구』8 (4).
기획재정부, www.mosf.go.kr
통계청, www.kostat.go.kr
Alchian, A., “Some economics of property rights”, Politica, Vol. 4, 1965, pp.816-829.
Caves, D. and L. Christensen, “The relative efficiency of public and private firms in a competitive environment:
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기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출마케팅 환경 분석
제2절 마케팅 믹스 전략
제5장 결 론
제1절 연구 결과의 요약
제2절
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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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초일류토지주택서비스기업을 향한 도전을 멈추지 않을 것입니다.
그것이 바로 오늘의 우리가 미래의 우리가 꿈꾸는 LH의 내일입니다. 1. LH한국토지주택공사의 주요 사업을 기술하고, 그 사업과 관련하여 본인이 어떤 부분에 기여하고 싶
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초일류 기업이라고 생각합니다.
저는 앞선 기술과 최고의 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다하는 기업, 삼성의 일원이 되어 저의 모든 능력과 열정을 다해 일해보고 싶습니다. 저는 그동안 철저한 자기관리와 시간관리를 통해 저에게 맡
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기업 정l이 마음에 들었기 때문입니다. 무에서 시작하여 울산의 신화를 만든 창업자 고 정주영 선생의 창업정신이 지금까지 이어져 내려온 것은 물론，지금까지 한국 경제를 이끌어 온 현대중공업의 일원이 되는 것은 제 자신에게도 영광이
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초일류 글로벌 주택금융서비스 기업으로 도약하자는 기업비전을 바탕으로 지금까지 제가 배운지식과 능력을 펼치고 싶습니다. 저는 대한주택보증 안에서 사회공헌 비전 및 3대 전략목표를 수립하고 체계화된 활동을 추진할것입니다. 저는
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초일류 종합푸드 서비스 기업인 (주)00에서 최고의 매장을 만드는 것입니다. 활동적이고 긍정적인 성격과 어떤 어려움이 있더라도 맡은 일은 끝까지 성취해 내고야 마는 고집스러움, "one for all , all for one (최선을 다하면 최고가 될 수 있다.)"의
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