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우수한 품질의 상품확보, 효율적인 주문배송 시스템 Up-Grade, 고객을 위한 다양한 판촉행사 및 신뢰도 확보의 노력 등을 통해 고객이 믿고 찾을 수 있는 회사로 마케팅 활동 전개
5. 롯데닷컴 (www.lotte.com)
o 조직도
o 운영현황
- 롯데백화점의 인
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그룹. 이주형 컨설턴트
: 크리스피 크림 "도넛 마니아들에게 신이 내려준 선물!”
- 파이낸셜 뉴스 2008.9.10 기사 ‘크리스피 도넛 중국 론칭’
- Money Today 2008.10.8 기사 ‘롯데, 크리스피크림도넛 중국에도 연다.’
- 연합뉴스 2007.05.27 ‘20대 도
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가지고 있다. 목차
인사부 업무
⒈인원계획
⒉종사원채용
⒊임금관리
⒋복지후생
교육훈련
⒈전화예절교육
⒉고객의엽접/환송
⒊불평처리
⒋교육훈련
사례
⒈Seoul Plaza Hotel
⒉롯데호텔
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기업소개
2. 사회공헌활동
3. 인적자원관리
4. 월마트 유통시스템
5. 월마트 경영전략
6. 월마트 마케팅전략
7. 경영정보시스템과 하이테크전략
8. 글로벌경영전략
9. 해외시장 진출사례
10. 월마트가 나아가야 할 방향
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‘마트프로젝트’ 활동 유형별 예상 안
✔자원목록 작성 및 준비
✔영역별 자원 충원 표
✔부모들에게 알리고 협조요청
➙ 가정통신문
➙ 가정에서의 유아 관찰지
➙프로젝트 경과보고 및 다음 활동 예상
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정보통신대학원 석사학위논문, 2003
이상민, 인터넷 시대의 고객관계관리, 삼성경제연구소, 2000
이유재, 고객만족의 정의 및 측정에 관한 연구, 경영논집 제29권, 1995
최정환, 이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언, 2001
최규성, 국내기업의 성공적
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통신사들의 대리점에의 무리한 신규가입자 유치 요구와 개인정보 관리에 대한 의식이 부족한 대리점 업주들의 무책임한 행동이 이러한 사건의 원인이라고 생각한다.
(4) 이외의 실패 사례
광고비 부당 징수 행위
롯데 쇼핑은 추석 맞이 행
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통신사 카드의 할인제도는 반드시 해 두어야 한다.
Ⅳ. 위험의 평가
1) 벤처기업 실패요인의 분석
나름대로 좋은 기술로 우수한 아이템을 개발했어도, 판로 개척에 실패하는 경우와 창업은 했지만 뚜렷한 수입모델을 선정하지 못한 경우, 그
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정보통신분야의 기술로 말미암아 많은 양의 정보를 빨리 처리할 수 있고, 첨단기술을 이용하여 고객을 만족시킬 여지가 크게 늘어났기 때문이다. 따라서 물질뿐만 아니라 정신적 풍요를 추구하는 경제사회의 참모습과 일관성이 있고, 현대시
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정보통신 환경
유비 쿼터스 기술을 이용한 미래지향적인 주거환경의 모습을 부각시키는데 있다. 또한 주거기능에 미적가치와 정서적 가치를 부여하여, 타 브랜드와 차별되는 마케팅 전략을 더욱 향상시켜 보다 확고한 입지를 다지는데 있다.
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