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백화점의 상황(롯데 백화점 부산본점)
1) 백화점 시장점유율과 제품별 상황
2) 백화점에서 이루어지는 활동과 층별 정보(롯데백화점 부산본점)
4. 문제점과 전략(대응방안)(롯데백화점 부산본점)
1) 이벤트
2) 문화시설 (문화센터)
3) 식당
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백화점 및 수성점과 비교 해 볼 때 고객 편의 시설이 부족하다. 쇼핑점의 경우 엘리베이터 앞에 의자 5개 정도가 고객휴게실의 전부이다. 대구백화점, 롯데백화점의 경우 고객휴게실이 점내에 위치하고 있다. 에스컬레이터 근처의 매대를 과
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쇼핑객들의 마음과 기분을 편하게 해주려는 시도는 거의 하지 않고 빛이 고객들의 눈을 끌어내어 광고 효과가 생기기만을 기대하고 있다.
이에 비해 롯데의 조명은 천장에서 강한 빛을 줌으로서 전체 분위기를 띄우는 조명방식이다.
롯데 측
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쇼핑몰과 오프라인업체 강의 제휴가 활발히 이뤄가면서 온 오프라인의 채널 병행 현상이 나타나고 있다. (http://deuxman1981.blog.me/120050937505)
. 1. 쇼핑(Shopping)
▶쇼핑의 사전적 의미
▶ 쇼핑몰이란?
▶인터넷 쇼핑의 등장배경
▶인터넷 쇼핑
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롯데백화점과 같은 이벤트 가수초청, 반복적 지역 이벤트 이러한 전략으로 젊은 고객층의 코아 브랜드의 신선하고 새로운 이미지를 느끼게 할 수 있다.
영화 서비스 : 근처 영화관을 이용하는 것이다. 쇼핑이 끝나고 얼마이상 구매시 혹은 VIP
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쇼핑몰\" URL = http://shopping.ktnet.co.kr
\"롯데백화점\" URL = http://internet.shopping.co.kr
\"쿠폰\" URL = http://www.coupon.co.kr/menu.html - 목 차 -
I. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1.
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백화점 고객만족도 출처 - 국가고객만족지수(NCSI)
그러나 쇼핑부분인 백화점은 롯데->현대->신세계 순서로 3위를 차지하고 있습니다. 그러나 영엄점 수를 비교해 봤을 때, 롯데가 신세계에 3배 이상 많기 때문에 이러한 만족도는 롯데
출처
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쇼핑할 수 있는 무점포 소매업의 발달이 예상되며 특히 컴퓨터의 광범위한 보급으로 인터넷을 통한 사이버쇼핑의 이용률이 증가할 것이다. 이미 롯데백화점·신세계백화점·현대백화점 등이 인터넷 홈페이지를 개설하여 주문판매에 들어가
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롯데닷컴은 선발주자로서, 후발 주자들에게 뒤쳐지고 있는 상태이며, 레몬의 경우에도 존재의 의미는 미미한 실정이다.
이런 상황에서 롯데닷컴은 어떻게 해야 할까? 앞서 문제점에서 언급한 바와 마찬가지로, 확실한 쇼핑몰의 아이덴티티를
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롯데닷컴은 유통 그룹인 롯데의 인터넷비즈니스를 이끌고 있으며, 롯데인터넷백화점, 헬로서울과 같은 기존의 인터넷쇼핑몰을 통합하여 운영하고 있다.
롯데닷컴의 쇼핑몰은 패션, 패밀리, 홈, 오피스, 서적, 음악, 레저, 선물 등 7개 카테고
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