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부합하지 못함
- 주말의 경우, 그룹 등 에게는 티켓인식기를 적극 활용하지 못하여
퇴장 후 재판매 되는 경우를 가져왔음 롯데월드 이∙리∙온 프로젝트
고객의needs의 변화
관광객의 환경친화의 인식
Innovation
Replace
Only one
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테마파크란?
일정한 주제(테마)로 전체 환경통합 시켜 쇼와 이벤트로
연출하는 레저공간
유원지에 테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한 단계 앞섬
특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨
에버랜드 일년 내내
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롯데월드 소개
-롯데월드 기업소개
-롯데월드의 서비스마케팅
-롯데월드의 캐릭터활용
-롯데월드 축제 및 공연 이벤트
Ⅲ.결론
1. 테마파크가 앞으로 나아가야 할 방향
-롯데월드, 에버랜드 서비스의 문제점
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3.4P 전략
Ⅳ.캐릭터 마케팅 전략
1.테마파크와 캐릭터
2.테마파크 캐릭터의 기능 및 활용
3.국내외 테마파크 캐릭터의 현황분석
4.설문조사 분석
5.캐릭터 개발의 문제점 및 개선방안
Ⅴ.결론
<참고문헌>
<설문지>
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롯데월드 사례에서 해당 기업은 안전사고라는 치명적 이미지를 떨치기 위해 투명한 상황인식이 아닌 무료개방이라는 파격적인 조건을 내걸며 전혀 다른 방법으로 상황을 타개하려 하였다. 물론 결과는 그들의 예상과는 전혀 달랐다. 불속에
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