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롯데 백화점의 서비스 패키지 설명
2-4. 롯데 백화점이 제공하는 주요 서비스의 운영의 일곱 가지특성
2-5. 롯데 백화점의 성과를 측정하는 변수
2-6. 롯데 백화점의 서비스에 대한 전략적 서비스
2-7. 롯데 백화점의 디자인과 설비배치 요소
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백화점 http://isyoon@deri.co.kr
-책 「사례로 배우는 경영의 슬기」
-이마트 홈페이지 http://www.e-mart.co.kr
-이손 C&CI, 서울대 서비스 연구회 http://best.co.kr
-내외 경제 1998. 11. 23.
-http://nongae.gsnu.ac.kr/ 월마트 보고서
-서울 경제 신문 10. 22.
-인천 정보통신
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백화점 http://isyoon@deri.co.kr
-책 「사례로 배우는 경영의 슬기」
-이마트 홈페이지 http://www.e-mart.co.kr
-이손 C&CI, 서울대 서비스 연구회 http://best.co.kr
-내외 경제 1998. 11. 23.
-http://nongae.gsnu.ac.kr/ 월마트 보고서
-서울 경제 신문 10. 22.
-인천 정보통신
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인테리어 트렌드 ④_MULTI
제각각인 현대인의 라이프스타일을 대변하는 공간 속의 또 다른 공간, 멀티 룸.
현대인들은 무턱대고 자기 자신을 드러내지 않는다. 조용하면서도 영리한 소비, 은근하면서도 세련된 과시를 지향하기로 마음먹은 듯,
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인테리어, 넓은 고객동선, VIP 고객 전용 휴게실, 넓고 쾌적한 화장실 등
V. 고객만족 성과
■2002년 서비스품질등급인증 World Best(AAA)등급 인증 (압구정 본점)
■2002년 한경 마케팅 대회 고객만족부문 최우수상 수상
■2002년 KCSI 백화점 부문 1위
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백화점은 서울에만 6개의 매장을 확보함으로써 전체의 반 이상의 매장이 서울에 있음을 알 수 있다. 다른 매장들 역시 광역시 위주로 분포되어 있어 우량고객이 잠재되어 있는 신도시 공략을 적절히 하지 못하고 있다. 롯데백화점의 경우 新
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인테리어에 거의 신경을 쓰지 않은 반면, 한국 홈플러스는 내부를 깔끔하고 고급스럽게 함으로써 고객들에게 편리함과 쾌적성을 제공했다. 홈플러스 매장을 방문하면서 동시에 다른 업무를 보기 수월하도록 주변에 문화센터나 관공서등의
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롯데마트
▣ 월마트
▣ 까르푸
▣ GS수퍼마켓
5. PB상품 시장의 현황
1. 도입~2000년까지의 PB 상품 시장
1)PB의 등장 배경
① 경기불황(IMF 외환위기)
② 대형 할인점들의 성장 & 경쟁
③ 소비자 니즈의 다양화
2)대형 마트의 판매추이 (
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롯데칠성음료 http://company.lottechilsung.co.kr
-크린토피아 http://cleantopia.com
-한경희생활과학 http://www.ihaan.com
-메가스터디 http://www.megastudy.net
-영구아트 http://www.younggu-art.com
-본죽 http://www.bonjuk.co.kr
-가르텐 비어 http://www.garten.co.kr 1장. 서론
2장
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롯데칠성음료 http://company.lottechilsung.co.kr
-크린토피아 http://cleantopia.com
-한경희생활과학 http://www.ihaan.com
-메가스터디 http://www.megastudy.net
-영구아트 http://www.younggu-art.com
-본죽 http://www.bonjuk.co.kr
-가르텐 비어 http://www.garten.co.kr 1장. 서론
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