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"재미를 느끼면 돈은 따라 온다“직원만족 경영 & 펀경영
재벌이된 CEO 버진그룹
리처드 브랜슨 회장
[Virgin Group Richard Branson]
리처드 브랜슨(Richard Branson)
"버진"브랜드 알려져 유럽에서 IKEA다음 브랜드파워 2위 VIRGIN GROUP의 총
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만족경영 왜 실패할까, 들녘미디어
Mooney, Kelly, 고객이 정답이다 : 기업이 목숨처럼 지켜야 할 '고객존중' 10
박명호, 조형지(1999) "고객만족 개념의 재정립", 한국마케팅저널 제 1권 제 4호
김새미(2003) 환경 친화적인 호텔 객실서비스 요인이 고
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만족 리엔지니어링, 성림출판사, 1995
- 김식현, 인사관리론, 무역경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업
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리차드 S. 테들로우 저, 안진환 역(2003), 사업의 법칙, 청년정신
정영복, 김옥중(2006), 사업정의와 경영전략, 한스컨텐츠
최중석(2009), 사업계획수립과 경영전략, 가람사
현대경영연구소(2012), 신규사업 핵심전략, 승산서관 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 사
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경영자)의 의무
Ⅲ. CEO(최고경영자)의 위험요소
1. CEO들이 처한 세 가지 위험
2. CEO의 정치?사회적인 리더십 발휘
3. 또 하나의 강력한 세력, NGO
Ⅳ. CEO(최고경영자)의 양성
Ⅴ. 훌륭한 CEO(최고경영자) 사례
1. 리차드 브랜슨(Richard Branso
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