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리콜사태로 인하여 직접적인 피해를 입은 고객은 물론이고 리콜 대상 차량에 대해서 구매를 이미 신청한 고객의 경우에도 다양한 방법으로 환불을 약속함에 따라서 고객에 대한 불안과 불만을 감소시키는 데에 노력하고 있다.
5. 경영전략의
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리콜사태를 야기시키는 문제를 발생하게 되었다.
도요타는 리콜사태로 인하여 품질에 대한 문제점이 제기되었으며 도요타의 경영전략에 있어서 잘못된 부분으로 여겨졌다. 경쟁력을 확보하기 위하여 품질 중시 경영을 버리고 비용 중시 경
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Ⅰ. 연쇄 리콜 사태 발생
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≪ 표 - 그림 파일 ≫
Ⅰ. 연쇄 리콜 사태 발생
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○ 문제는 연쇄 리콜이다. 올해 리콜 대수는 미국은 물론 국
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리콜사태을 겪으면서 우수한 성능의 일본제품이 다시금 인기를 끌고 있다.
일본업체들은 자국의 경제성장과 더불어 해외시장에 대한 공격적인 경영전략을 실시하고 있기 때문에 다른 경쟁업체들에게는 상당한 위협으로 작용하고 있다.
현대
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경영을 실시하고 있다. 고객을 중시하는 도요타의 경영방식은 도요타가 자동차 업계 중 세계 최고의 브랜드로 인정받게 되는 결과를 만들었다. Ⅰ. 도요타 리콜 사태
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. 리콜사태 원인
Ⅳ. 도요타의 대응
Ⅴ. 살
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