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인터넷환경
1. 인터넷 기업간의 M&A(인수ㆍ합병) 격화
2. 순수한 .com 기업의 소멸
3. 인터넷 기업들의 株價 차별화
4. 무료 접속서비스 크게 확산
5. 원스톱 쇼핑사이트 급부상
6. 중개자 역할 E 채널 활성화
7. B2C업체 B2B 시장 진출 본격화
8.
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비정규교육
5. TGIF 교육 프로그램의 장점
6. TGIF 교육 프로그램의 단점
7. 경쟁사의 종업원 교육 프로그램
<사례 2> 롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
3. 교육 훈련에 대한
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백화점에서 구매했다는 그 자체만으로도 즐거워할 수 있는 추억을 백화점 리더들이 지속적으로 제공해야한다. 여기에는 상품과 백화점환경을 제공해서 감동적인 가치를 어떤 형태로든 상품진열과 인적인 서비스의 질 등을 포함해서 쇼핑체
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비정규직 인력고용
1. 비정규직 근로자의 고용동기
1) 인력운영의 신축성 확보(44%)
2) 인건비 절감(25%)
3) 현장특성에 맞는 인력활용(17%)
4) 기타(14%)
2. 비정규직 근로자의 고용조건
1) 근로계약기간
2) 승진, 승급
3) 급여, 상여금
4) 복리
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인터넷신문의 뉴스는 콘텐츠이고, 콘텐츠가 상품이라면 인터넷신문의 사이트는 그 콘텐츠를 판매하는 쇼핑몰이 된다. 보여주는 사이트에서 판매하는 사이트로의 전환, 이것이 바로 인터넷신문의 새로운 지향점이다. 최근 유료화 전환 인터
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Marketing: Some Recent Development,\" International Journal of Research in Marketing, Vol.10, pp.115-117.
Smith, Jeremy (1995), “Category Killers in Europe,” Journal of Retailing, Vol.57, January, pp.23-25.
Stephen, J. Hoch, Xavier Dreze and Mary E. Purk (1994), \"EDLP, Hi-Lo, and Margin Arithmetic,
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인터넷사업 인지도 확보와 재고 전략
1. 질높은 비본질적인 부가서비스가 마련되어야만 한다
2. 웹사이트의 구성이 이해하기 쉬워야 한다
3. 쇼핑도 하나의 즐거움이다
4. 철저한 A/S가 보장되어야 한다
5. 표준화되어 있지 않거나 고객과의
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3) 반응률에 영향을 주는 요인들
2. 텔레마케팅
Ⅸ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
참고문헌
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. 여성들에겐 일종의 ‘테라피’로 여겨지는 쇼핑. 특히 VIP들에게는 쇼핑은 단순한 구매가 아닌, 때론 ‘놀이’이자 소비 상류계급이라는 ‘자존심’ 인 듯하다. 소비의 퍼스트 클래스, 백화점의 VIP 마케팅은 오늘도 진화 중이다.
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백화점은 위와 같은 문제점을 보완해서 해결한다면 더 좋은 성과를 즉, 더 나은 조직적 실천능역을 지니는 기업으로 거듭날 것으로 보인다.
부록
참고 문헌
노드스트롬의 서비스 신화/로버트 스펙터, 패트릭 매카시/1997/세종서적
고객 감동의
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