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마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가?
22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객의 유지
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마케팅 개념
I. 자원봉사 프로그램의 개념
1. 자원봉사 프로그램의 의의
2. 자원봉사 프로그램 개발 시 고려할 전제조건
1) Purpose(목표의 일관성)
2) Person(대상자 능력의 적합성)
3) Problem(문제의 통합성)
4) Process(프로그램의 지속성)
5)
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관리론 - 김기영, 염진철 저 / 현학사 / 2013
외식산업의 이해 - 나정기 저 / 백산출판사 / 2013
외신산업경영학 - 박기용 저 / 대왕사 / 2009
외식산업개론 - 김윤태 저 / 대왕사 / 2011
식생활 문화 - 정혜경, 오세영 저 / 교문사 / 2013
현대인의 식생활과
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- 274 쪽_
1. 조직구조의 구성
2. 경영조직구조의 형태와 유형
3. 조직문화
IIII. 학습공지사항
제10-11장 인사관리와 노사관리, 생산관리(교재 276 -342 쪽)
제12-13장 마케팅, 재무관리 (교재 343 - 410 )
제14-15장 경영정보, 회계학(교재 411 - 끝)
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관리론 , 무역경영사
김성국(2001). 조직과 인간행동, 명경사
감창의(1998). 현대인사관리 , 두남출판사
박경규(2001). 신 인사관리 , 홍문사
신유근(1992). 조직행위론 , 다산사
신강현 호텔인적자원관리론 , 형설출판사
이원우(2001). 新 인사관리론 ,
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관리론 , 무역경영사
김성국(2001). 조직과 인간행동, 명경사
감창의(1998). 현대인사관리 , 두남출판사
박경규(2001). 신 인사관리 , 홍문사
신유근(1992). 조직행위론 , 다산사
신강현 호텔인적자원관리론 , 형설출판사
이원우(2001). 新 인사관리론 ,
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마케팅 전략상 매우 중요한 판매촉진의 요소임이 분명하다.
참고문헌
◎ 김원수(1993), 기업이미지 관리론- CI와 CC의 시각에서, 경문사
◎ 김희동(1983), 잡지광고의 여성묘사에 관한 분석, 중앙대 대학원
◎ 안광호·유창조(2002), 광고원론(제2판)
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관리론 - 박경문, 최승욱, 무역경영사, 2003
인적자원관리론 - 박혜남, 청목출판서, 2000
선택적 복리후생제도 - 유규창, 한국노동연구원, 1999 1. Introduction
2. 조직문화
3. 인사제도
4. 채용관리
5. 보상관리
6. 평가관리
7. 인재육성제도
8. 향
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책임
(1) 경영자
4. 경영관리
(1) 경영관리의 과정
(2) 목표에 의한 관리기법(MBO)
5. 경영혁신기법
① 벤치마킹
② 리엔지니어링(BPR) : 기업 재창조
③ 그린마케팅
④ 글로벌 경영(Globalization)
⑤ 시간중심경쟁
⑥ 전사적 자원관리(ERP)
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마케팅 관리론 목차
Ⅰ. 제품 분석
Ⅱ. 환경 분석
1. 맥주시장분석
2. 소비자분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
Ⅲ. 마케팅 목표 설정
1. 목표
2. 마케팅전략
Ⅳ. 광고 기본 전략
1. POSITIONING
2. 광고목표
3. 목표소비자
4. 브랜드 컨셉트
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