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Relations)
-마케팅Marketing
2. 마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
3. 마케팅 전략의 역사
-1960～70년대 : 장기계획 수립과 포트폴리오 계획
-1990년대 : 리스트럭처링, 고객만족, 스피드 경영
-2000년대 : 온라인 마케팅, CRM, 브랜딩 전략
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고객의 불만, 고객의 특징, 고객의 취향 등의 정보를 마케팅부서에서 활용한다면 직접적인 시장의 변화를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마
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이란 무엇인가
2. '웰빙'의 티핑포인트
3. '웰빙'의 특징
Ⅱ. 본론
1. 교재 內 '웰빙'마케팅 사례
1). 사 례 1 ( 박카스 신화를 무너뜨린 ‘비타500’)
2). 사 례 2 ( 원시림의 사계절을 상품화 한 ‘남이섬’)
3). 사 례 3 ( 매장에서 자연을 느끼
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Marketing 교재
호텔마케팅론 \"이화인 저\"
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공 신화 \"Schultz, Howard 저\"
중앙일보, 경향신문 Homepage
http://www.istarbucks.co.kr/ko/home.htm
www.coffeero.com
커피매거진 11월∼4월호
www.happycampus.com \"스타벅스\"
여행신문
보건복지
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CRM(고객관리 조사)
LG U+
고객 이탈방지에 집중
두드림 U+ project
→ 장애가정 청소년 100명 지원
→ 직원 청소년 1대1
멘토링
SKT
CRM 고객센터
→ 고객과의 접촉 활발
→ 고객정보 수집 초점
멤버십 카드
→ 할인혜택이
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분석
ⅱ. 라이프스타일의 변화 및 추세
Ⅲ 마케팅 전략
ⅰ. Segmentation
ⅱ. Targeting
ⅲ. Positioning
Ⅳ 4P's
ⅰ. Product
ⅱ. Price
ⅲ. Place
ⅳ. Promotion
Ⅴ 판매후 고객관리
Ⅵ 맺음말
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수립을 위한 기초
21. 마케팅전략의 수립방법과 절차 - 표적시장을 찾고 가치의 경쟁우위를 확보하라!
22. 고객관계관리(CRM)의 개념 - 단골고객을 잡고, 신규고객을 찾는 신세대 솔루션!
23. 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)의 개념 - 고객과의 접
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니치마켓을 개발함으로써 다국적 기업으로서의 위치를 굳건히 해야 할 필요가 있다. 1. UNIQLO 유니클로 브랜드소개
(1) 유니클로 소개
(2) 유니클로 사업모델
2. SPA의 개념과 등장배경
3. 유니클로 글로벌 경영전략
(1) 서비스전략
(2)
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고객을 관리하며 정통적인 고품격 백화점을 지향한다는 마케팅 전략의 핵심기술로 CRM에 거는 기대가 크다고 한다. 앞으로 현대백화점의 모든 이벤트와 판촉등은 CRM에 의해 분석된 자료를 근거로 전략이 수립되고 진행될 것이라고 홍성원 전
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통한 대한항공의 성과
⑶ 경쟁자 분석 : 아시아나항공 분석 및 웹사이트 비교
① 아시아나항공의 인터넷 마케팅
② 국내 항공사의 웹사이트 비교 및 분석
③ 웹사이트 비교를 통한 대한항공 웹사이트의 발전방안
Ⅲ.결론
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